一、商戶實名認(rèn)證簡介

基于系統(tǒng)風(fēng)控、用戶體驗等方面的考慮，微信要求加強(qiáng)對商戶的風(fēng)險管理，商戶需要進(jìn)一步完成微信的實名認(rèn)證。

按下述要求完成微信商戶注冊，并提交完成截圖憑證，24小時內(nèi)即可開通支付功能。

二、商戶實名認(rèn)證操作步驟

1. 商戶注冊

掃描服務(wù)商拓展二維碼，按頁面指引提交商戶聯(lián)系人信息、營業(yè)執(zhí)照照片、法人身份證照片，并進(jìn)行主體身份驗證。一個營業(yè)執(zhí)照僅需注冊一次。

（注意：此處提交的材料必須與凡科認(rèn)證提交營業(yè)執(zhí)照信息一致）

1.1 商戶掃描以下服務(wù)商拓展二維碼

1.2 選擇商戶主體類型（若商戶主體已經(jīng)注冊，可直接跳到2.商戶號授權(quán)）

1.3 填寫聯(lián)系人姓名及手機(jī)號碼

1.4 聯(lián)系人提交商家資料

不同類型商家提交的資料不一樣。

① 個體工商戶：營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營者身份證

② 企業(yè)：營業(yè)執(zhí)照、法人身份證

③ 其他組織：法人身份證、登記證書（社會團(tuán)體法人登記證書或者民辦非企業(yè)單位登記證書等，詳見小程序指引）

1.5 法人授權(quán)聯(lián)系人的微信綁定商家資料

聯(lián)系人提交商家資料后，將“法人確認(rèn)二維碼”轉(zhuǎn)發(fā)給法人或者點擊“向XXX發(fā)送驗證邀請”拉起微信消息列表后發(fā)送消息給法人，法人在微信上面確認(rèn)授權(quán)。

當(dāng)企業(yè)商家法人不方便授權(quán)時，可使用打款驗證來代替。

不同類型商家的授權(quán)方式不一樣：

① 個體工商戶：可使用“法人”已綁卡的微信進(jìn)行授權(quán)。

② 企業(yè)：可使用“法人”的已綁卡微信進(jìn)行授權(quán)，也可以使用“對公賬戶匯款”來進(jìn)行授權(quán)。

企業(yè)商家若使用 “對公賬戶匯款”進(jìn)行驗證，需要商家使用對公賬戶往微信支付指定的銀行卡號匯入一筆指定金額（0.01元~1元）。

財付通會在T+1日原路退回。

③ 其他組織：使用“對公賬戶匯款”來進(jìn)行授權(quán)。

2. 商戶號授權(quán)

完成上述操作后，需要再次掃描服務(wù)商拓展二維碼，勾選商戶號（已在郵件中附上），完成商戶號授權(quán)。

注意：只有商戶全稱與所注冊商戶名稱一致的商戶號才能進(jìn)行授權(quán)。

3. 確認(rèn)

完成注冊、授權(quán)操作后，提交憑證。

憑證一：服務(wù)商和商戶信息（微信支付商家注冊成功后，在微信支付商家成功提醒進(jìn)入找到注冊信息）

憑證二：商戶號綁定信息（在憑證一的頁面底部找到“查看已確認(rèn)商戶號”，進(jìn)入查看綁定的商戶信息）

3.1 如果是使用【掃碼支付（主掃）】（電腦端），返回資產(chǎn)中心-支付管理-掃碼支付（主掃），提交截圖憑證。           

3.2 如果是使用建站【微信公眾號支付】（手機(jī)端），返回資產(chǎn)中心-微信公眾號列表，提交截圖憑證。       

提交后在24小時內(nèi)即可開通支付功能。

三、常見問題

Q1: 如果商戶號沒有實名認(rèn)證，會有什么影響？

A1: 商戶號沒有實名認(rèn)證，則無法發(fā)起微信支付，微信客戶端會提示“當(dāng)前商戶需補(bǔ)齊相關(guān)資料后，才可進(jìn)行相應(yīng)的支付交易，請商戶聯(lián)系對接的微信支付服務(wù)商”。

Q2:   商家可以自己申請商戶實名認(rèn)證嗎？

A2: 商家可以自己通過“商家注冊”小程序提交商家資料，法人確認(rèn)或者完成打款驗證后需要商家掃描渠道商拓展碼后（渠道商登錄商戶后臺，在“服務(wù)商功能”-）“特約商戶管理”下載）才能為（門店）商戶號進(jìn)行授權(quán)。

Q3: 商家聯(lián)系人可以填渠道商拓展員嗎？

A3: 不可以，商家聯(lián)系人必須是商家實際經(jīng)營者或者店員或者商家負(fù)責(zé)人。

Q4: 支持小微商戶實名認(rèn)證嗎？

A4: 支持。

Q5:   商戶實名認(rèn)證的流程是什么？

A5: 在法人確認(rèn)同意或者打款驗證的情況下，聯(lián)系人或者法人的微信號綁定商家營業(yè)執(zhí)照（或小微個人經(jīng)營者身份證），之后聯(lián)系人或法人可使用微信給（門店）商戶號（商戶名稱與營業(yè)執(zhí)照商戶名稱一致的）授權(quán)，使得商戶號完成實名認(rèn)證。

Q6: 打款驗證需要多久才有結(jié)果

A6: 匯款后可在2小時內(nèi)獲知結(jié)果。

Q7: “對公賬戶匯款”匯錯金額后，可以再匯一次嗎？

A7: 可以，只要有一次打款正確就可以。

Q8: 支持什么類型商戶實名認(rèn)證？

A29: 企業(yè)、個體工商戶、以及其他組織。

Q9: 商家提交資料后，要在多久內(nèi)完成法人授權(quán)或者打款驗證？

A9: 240小時，否則申請單變成“已駁回”狀態(tài)，需要重新提交申請單。

Q10: 一個聯(lián)系人微信號可同時提交多個申請單？

A10: 不可以，一個微信只能有一個流程中的申請單，需要完成當(dāng)前申請流程后才可以申請下一個。

Q11: 一個微信號可以成為多少個商家聯(lián)系人？

A11: 一個微信號可以成為多個（不限）企業(yè)和個體戶商家聯(lián)系人，但是只能成為一個小微商家聯(lián)系人。

Q12: 一個營業(yè)執(zhí)照可以綁定多個商家聯(lián)系人嗎？

A12: 可以。

Q13: 聯(lián)系人姓名和手機(jī)號碼一定要是“法人”的嗎？

A13: 不一定，但必須是商家指定聯(lián)系人。

Q14: 商家提交資料后，可以撤銷嗎？

A14: 可以。

Q15: 申請單多久內(nèi)要完成整個認(rèn)證流程？

A15: 申請單要在30天*24小時/天=720小時內(nèi)完成商家認(rèn)證，否則申請單狀態(tài)會變成“已作廢”。

Q16: 商家不知道商家在微信支付平臺的商戶號怎么辦？

A16: 聯(lián)系人掃描渠道商拓展二維碼后，小程序會展示商家在該渠道商下申請的所有未授權(quán)的同名門店商戶號，商家可通過商戶簡稱及客服電話進(jìn)行區(qū)分。

Q17: 小微商戶是否有限額？

A17: 小微商戶信用卡的收款金額上限為日累計1000元、月累計10000元。

Q18: 同一商戶同一渠道商報備多次，要選擇多個商戶號進(jìn)行認(rèn)證嗎？

A18: 均需完成認(rèn)證。一個營業(yè)執(zhí)照在一個渠道商下僅需注冊一次（認(rèn)證一次），注冊后可以批量給多個商戶號完成授權(quán)。

Q19: 打款驗證的賬戶是否與資金結(jié)算賬戶一致？

A19: 打款驗證為了證明主體真實性，跟結(jié)算無關(guān)。

Q20: 如何確認(rèn)商戶號是否已授權(quán)？

A20: 商家可以打開“商家注冊”小程序，點擊“商家主體名稱 à 已授權(quán)商戶號”，確認(rèn)商戶號是否在授權(quán)列表里面。

Q21: 商家資料審核時長？

A21: 一般情況下，平臺會實時查詢工商接口，很快確認(rèn)商家提交資料的真實性，完成審核。若不可實時確認(rèn)時，則進(jìn)入人工審核，人工審核會三個工作日以內(nèi)完成商家資料的核驗。