在之前的文章中,就提及過(guò)“返回頂部”鍵是基于用戶體驗(yàn)而出現(xiàn)。當(dāng)內(nèi)容多、頁(yè)面長(zhǎng)時(shí),用戶想找導(dǎo)航欄或搜索功能時(shí),基本都需要返回頂部,如果利用鼠標(biāo)滾動(dòng)返回,用戶體驗(yàn)會(huì)變差。雖然系統(tǒng)提供了返回頂部的方式,但由于普及度不高,用戶更依賴網(wǎng)站的設(shè)計(jì)進(jìn)行返回頂部的操作。因而考驗(yàn)著網(wǎng)站建設(shè)對(duì)“返回頂部”鍵的設(shè)置。

第一、使用“返回頂部”鍵,頁(yè)面長(zhǎng)度要超過(guò)4屏?!胺祷仨敳俊辨I是為了減少鼠標(biāo)滾動(dòng)操作也能立即回到頂部,所以使用“返回頂部”鍵的首要標(biāo)準(zhǔn)就是網(wǎng)站頁(yè)面足夠長(zhǎng),起碼超過(guò)4屏,否則用戶只需滾動(dòng)一下鼠標(biāo)就能返回頂部,“返回頂部”鍵的設(shè)置就是多此一舉。
第二、“返回頂部”鍵位于頁(yè)面右下角。“返回頂部”鍵在頁(yè)面右下角已經(jīng)是約定俗成。但問(wèn)題在于,“返回頂部”鍵是在電腦屏幕右下角,還是網(wǎng)站內(nèi)容右下角?;谟脩趔w驗(yàn),更傾向后者,用戶在瀏覽網(wǎng)站內(nèi)容時(shí),視線范圍是內(nèi)容及其附近,剛好囊括了“返回頂部”鍵。而電腦屏幕大,屏幕的右下角遠(yuǎn)離用戶的視線范圍,用戶還需要花時(shí)間尋找“返回頂部”鍵的位置,而且右下角也經(jīng)常出現(xiàn)廣告彈窗,會(huì)遮擋“返回頂部”鍵,損害用戶體驗(yàn)。
第三、“返回頂部”鍵樣式要注意?!胺祷仨敳俊辨I在視覺(jué)設(shè)計(jì)上要有一定的差異性。常見(jiàn)的“返回頂部”樣式多采用灰色、白色等,向上箭頭組成,與背景幾乎融為一體。所以“返回頂部”鍵要與背景有一定的視覺(jué)差異,不能增加用戶的認(rèn)知壓力。較易被辨識(shí)的同時(shí),不能搶奪用戶注意。
第四、為“返回頂部”鍵添加文字解釋。承繼第三點(diǎn),“返回頂部”鍵要有視覺(jué)差異,如果站長(zhǎng)想要進(jìn)行樣式創(chuàng)新,很難向用戶準(zhǔn)確傳遞按鈕的意思,有可能出現(xiàn)誤解。使用文字解釋,能降低用戶的認(rèn)知壓力。
“返回頂部”鍵的標(biāo)準(zhǔn)還有很多,例如每個(gè)頁(yè)面只設(shè)置一個(gè)“返回頂部”鍵、“返回頂部”鍵的大小等。如何創(chuàng)建網(wǎng)站“返回頂部”鍵,主要的因素是從用戶體驗(yàn)的角度出發(fā)進(jìn)行設(shè)置,相信站長(zhǎng)會(huì)了解更多關(guān)于“返回頂部”鍵的設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)。