網(wǎng)站是企業(yè)向客戶展示形象的平臺。所以建設(shè)網(wǎng)站需要高度重視用戶體驗,能否留住用戶就成為了判斷網(wǎng)站優(yōu)劣的重要依據(jù)之一。那么我們應(yīng)該如何建設(shè)網(wǎng)站呢?

首先、明確網(wǎng)站的定位。網(wǎng)站定位幾乎就決定了網(wǎng)站能否取得成功。定位不只包含網(wǎng)站的主題,還有目標(biāo)用戶。定位、目標(biāo)不清晰的網(wǎng)站,主題極易分散,很難發(fā)展成有特色的網(wǎng)站。沒有特色的網(wǎng)站,注定很難運營下去。
第二、形成獨特內(nèi)容。獨特是指靠前點稍有提及的“特色”,同定位的網(wǎng)站千千萬萬,用戶為什么要選擇你的網(wǎng)站。特色,就是吸引用戶的重要因素。對于新網(wǎng)站建立自己的特色難度不小,可以先從話題入手。用戶瀏覽網(wǎng)站的時候發(fā)現(xiàn)角度新穎、能引發(fā)興趣的題材,才會愿意深入探究,留住用戶。
第三、保持良好的網(wǎng)站環(huán)境。網(wǎng)站參與的人多,各人都能針對某一問題進(jìn)行觀點闡述,不可避免地,用戶容易產(chǎn)生對立意見,就容易發(fā)生爭執(zhí)。這需要運營團(tuán)隊和用戶共同遵守相關(guān)規(guī)則,運營團(tuán)隊對刻意挑起事端的用戶進(jìn)行處罰,營造自由和諧的網(wǎng)站環(huán)境。
第四、合理的網(wǎng)站結(jié)構(gòu)。網(wǎng)站和門戶網(wǎng)站相似,都是信息密集型網(wǎng)站。對信息進(jìn)行的合理分類,對網(wǎng)站頁面進(jìn)行合理劃分,除了可以幫助用戶快速查找資源,更能提高用戶的視覺體驗,也是留住用戶的重要途徑之一。
很多方法都可以吸引用戶,但是否能留住用戶,讓訪客成為忠誠用戶,重要的還是做出自己的特色。網(wǎng)站主題、網(wǎng)站風(fēng)格都可以成為網(wǎng)站建設(shè)的特色,特色才是較大的法寶。