為滿足有長(zhǎng)期經(jīng)營預(yù)期客戶的使用需求，凡科建站試行版本買斷政策，即客戶一次性付費(fèi)建站版本后即可終身免費(fèi)使用。
A: 買斷費(fèi)用針對(duì)的是產(chǎn)品使用權(quán)，一次支付即可終身免費(fèi)使用，但對(duì)于目前網(wǎng)站提供的產(chǎn)品以外服務(wù)，需要收取一定費(fèi)用覆蓋成本，以便為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保障（包括但不限于系統(tǒng)穩(wěn)定性維護(hù)，惡意攻擊防護(hù)、版本功能的正常維護(hù)等服務(wù)）。
Q：客戶支付年費(fèi)版本后，還能再轉(zhuǎn)為買斷版本嗎？
A: 支持
Q：云托管費(fèi)是否支持退款？
A: 不支持退款
Q: 云托管費(fèi)是怎樣計(jì)算收費(fèi)周期的？
A：云托管費(fèi)首年免費(fèi)，但客戶需要在下一使用年度前支付第二年的云托管費(fèi)。
例：客戶2021年6月1日購買了輕站買斷版本，需要在2022年6月1日前，支付2022.6.1--2023.6.1使用年度的云托管費(fèi)。
Q：如果客戶不支付云托管費(fèi)，是否影響其使用？
A: 客戶不支付云托管費(fèi)將無法使用網(wǎng)站，相關(guān)細(xì)則會(huì)在合同中予以明確。
Q：云托管費(fèi)如何繳納，還需要銷售跟進(jìn)嗎？
A: 云托管費(fèi)首年免費(fèi)，次年您可在凡科網(wǎng)后臺(tái)進(jìn)行支付
Q：客戶如果支付了推廣版買斷，想升級(jí)為商務(wù)版買斷，是否支持，如何計(jì)算費(fèi)用？
A: 支持，具體可咨詢對(duì)應(yīng)銷售顧問或者在線客服
Q：買斷版本后，如何保障我的權(quán)益？
A:
① 凡科作為一家負(fù)責(zé)任的上市公司，一定會(huì)為客戶提供長(zhǎng)期穩(wěn)定且優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
② 購買買斷版本后，服務(wù)保障與年費(fèi)版本相同，后續(xù)版本功能升級(jí)無需再支付（收費(fèi)功能除外）
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