建設(shè)好商城網(wǎng)站，有兩個(gè)不可忽視的重要因素，一是做好定位，二要保證質(zhì)量。

　　1、找好目標(biāo)客戶(hù)群體，做好商城網(wǎng)站定位

　　中小企業(yè)沒(méi)有雄厚的資金和技術(shù)支持，在網(wǎng)站建設(shè)時(shí)要獲得用戶(hù)的注意，一定要有特色，即要有專(zhuān)攻。建設(shè)商城網(wǎng)站也是如此，瞄準(zhǔn)用戶(hù)的某一項(xiàng)需求，做好商城定位，精益求精，爭(zhēng)取做到較好，才能獲得用戶(hù)信任，運(yùn)營(yíng)好商城網(wǎng)站。

　　例如說(shuō)，買(mǎi)家用電器第一反應(yīng)是上某東網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)，買(mǎi)書(shū)籍會(huì)上某當(dāng)網(wǎng)看看有什么優(yōu)惠活動(dòng)，買(mǎi)美妝會(huì)上某書(shū)逛逛有什么推薦。用戶(hù)在需要某類(lèi)產(chǎn)品時(shí)，第一反應(yīng)是：上某商場(chǎng)網(wǎng)站，哪里會(huì)有我需要的商品。這就是商城網(wǎng)站建設(shè)所需要定位的用戶(hù)需求。

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)與人們的生活方式聯(lián)系越來(lái)越緊密，功能明確，方便用戶(hù)尋找，更能吸引用戶(hù)。如今，很多用戶(hù)都是資深的網(wǎng)購(gòu)小能手，產(chǎn)品有專(zhuān)攻，某種產(chǎn)品類(lèi)型齊全的商場(chǎng)網(wǎng)站更能獲得他們的信任。

　　因此，商城主打產(chǎn)品類(lèi)型要明確，做好商城定位，明確目標(biāo)用戶(hù)群體，做好自己專(zhuān)攻的方向，吸引用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)商品去相應(yīng)的購(gòu)物網(wǎng)站。

　　2、保證商品質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量

　　市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，說(shuō)到底是產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)。產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)信譽(yù)，是所有企業(yè)賴(lài)以生存的第一法則。商城網(wǎng)站建設(shè)想要長(zhǎng)久留住用戶(hù)，必須保證商品質(zhì)量，講究信用第一。

　　保證商品質(zhì)量，是做商城網(wǎng)站的基礎(chǔ)，商品質(zhì)量是商城網(wǎng)站的核心競(jìng)爭(zhēng)力，也是用戶(hù)衡量網(wǎng)站信譽(yù)度的標(biāo)準(zhǔn)，是用戶(hù)活躍于網(wǎng)站的動(dòng)力。

　　服務(wù)質(zhì)量是商城網(wǎng)站的門(mén)戶(hù)形象。商城網(wǎng)站的售前售后服務(wù)工作要做好，給用戶(hù)留下負(fù)責(zé)、可靠的網(wǎng)站形象。售前服務(wù)，及時(shí)回答用戶(hù)問(wèn)題，為用戶(hù)解答疑惑，幫助用戶(hù)選擇更符合其需求的商品；售后服務(wù)，及時(shí)處理用戶(hù)訂單、退換貨等問(wèn)題，根據(jù)用戶(hù)反饋，改進(jìn)不足之處，完善商城網(wǎng)站建設(shè)。

　　做好商城網(wǎng)站定位，就是給商城找到建設(shè)的主心骨，一切運(yùn)作都圍繞著他它，保證商品質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量，就是提高商城網(wǎng)站的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。