如果網(wǎng)站出現(xiàn)404頁面,用戶的體驗感有一定程度的降低,導(dǎo)致用戶降低對網(wǎng)頁內(nèi)容的興趣,甚至直接離開網(wǎng)站,如何有效挽流這些用戶,其實可以在設(shè)計404頁面上下點功夫,用一個有趣、誠摯的404頁面挽回用戶的好感,給用戶留下深刻的印象。

1、頁面風(fēng)格簡潔,不需填滿,注意留白
網(wǎng)頁設(shè)計404頁面主要告訴用戶為什么網(wǎng)頁會打不開,可以如何處理。如果設(shè)計頁面填充過多的內(nèi)容會令用戶找不到主要信息,不知道怎么回事,加重?zé)┰旮?,直接離開網(wǎng)站,流失用戶。
因此,404頁面設(shè)計的風(fēng)格盡量簡潔,不需填滿,注重留白,首先要突出強調(diào)網(wǎng)頁因何出現(xiàn)故障,讓用戶第一時間注意到故障信息,網(wǎng)頁不相關(guān)內(nèi)容要刪除,避免誤導(dǎo)用戶。

2、背景顏色偏暖色系
大腦的視覺神經(jīng)對顏色的反應(yīng)較為直接、靈敏,進入404頁面,用戶還沒看見內(nèi)容,首先對頁面的背景顏色有反應(yīng),暖色系的背景顏色能緩和用戶因網(wǎng)站故障所帶來的挫敗感,讓用戶心情好轉(zhuǎn),對網(wǎng)站的印象也會好轉(zhuǎn)。
3、有趣的表達方式
有趣的表達方式能增添頁面的趣味性,可看性,用戶對網(wǎng)站的整體觀感會上升,認(rèn)為網(wǎng)站是創(chuàng)新意識、有活力的,增強對網(wǎng)站的信任感。
在網(wǎng)站上添加可愛的動畫元素:萌萌的動物圖案、可愛的小物件;添加幽默元素:可以是表情、動作;添加太空元素:把空間換成太空,人物被放置在宇宙空間,無法與地球聯(lián)系,形象地告訴用戶網(wǎng)站找不到或無法連接的信息……
有趣的表達方式,形象生動的告訴用戶故障信息,同時也表達網(wǎng)站誠摯的歉意。

4、靈活運用動態(tài)效果
動態(tài)效果的運用能增添頁面的可看性,吸引用戶眼球,讓用戶忘記因網(wǎng)站故障產(chǎn)生的煩躁感,給用戶帶來好心情,提升用戶體驗,同時還能體現(xiàn)網(wǎng)站技術(shù)實力。
5、提供多種選擇按鈕
在404頁面設(shè)置返回主頁或推薦相關(guān)內(nèi)容的網(wǎng)頁按鈕,可以有效延長用戶在網(wǎng)站停留的時間,但是選擇不需太多,喧賓奪主,也容易讓用戶產(chǎn)生厭煩。
設(shè)計404頁面,要在細節(jié)上下功夫,貼心的設(shè)計能感動用戶,同時也體現(xiàn)網(wǎng)站的服務(wù)質(zhì)量。