一、功能場(chǎng)景
買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品后出于某些原因，想要退款或退貨。
二、具體操作
2.1、進(jìn)入【網(wǎng)站管理--商城--功能設(shè)置--常規(guī)】中開(kāi)啟【在線購(gòu)買(mǎi)】功能。
2.2、進(jìn)入【網(wǎng)站管理--商城--功能設(shè)置--退款設(shè)置】中開(kāi)啟【退款/售后】功能，填寫(xiě)退貨地址，保存即可。
2.3、進(jìn)入【網(wǎng)站管理--訂單--管理訂單】中，點(diǎn)擊相應(yīng)訂單的售后按鈕即可處理訂單的退款/退貨要求。
2.4、對(duì)于買(mǎi)家來(lái)說(shuō)，可以進(jìn)入會(huì)員中心——我的訂單——點(diǎn)擊相應(yīng)訂單的售后按鈕，申請(qǐng)退款/退貨
