一、用戶運營是什么

用戶運營，以用戶為中心，做網站就要根據(jù)用戶需求制定運營活動與規(guī)則，制定運營戰(zhàn)略和目標，把控實施過程和結果，以求達到預期的目標。

用戶運營，知道用戶是誰？花時間了解他們需要什么？做網站之前要耐心整理他們的資料，給他們分類，制定對應的活動，刺激他們活躍于網站。

二、做好用戶運營為什么有利于網站長期發(fā)展

1、留存用戶，獲取更多盈利

網站怎么做好用戶運營，助網站了解用戶需求，網站可以投其所好，制定相應的活動，吸引用戶，提高用戶留存率高，發(fā)生購買行為幾率也越大，銷量增加，就能獲得更多盈利。

2、奠定網站推廣與宣傳的群眾基礎

 做網站推廣與宣傳沒有群眾基礎只能各種渠道大范圍推廣，投入時間成本、人力物力資金都是筆不小的數(shù)額。然而，做好用戶運營，網站的用戶數(shù)量穩(wěn)定且不斷增長，受眾基礎牢固，網站的推廣與宣傳可以借助受眾的社交圈轉發(fā)分享，有效增強營銷效果。

3、經營口碑，塑造品牌形象

產品質量再好，沒有人知道也沒用。怎么做網站才能塑造品牌形象？這就要做好用戶運營讓網站掌握一定的用戶數(shù)量，用戶嘗試產品后，認可產品質量，會自動在社交圈子自動傳播產品的益處，幫助產品做出口碑，塑造品牌形象。

4、有助于拓展產品附加值

做網的時候根據(jù)用戶反饋升級產品，提升產品附加值的重要方法之一。管理用戶評論是做好用戶運營的重要工作之一，網站要及時回復，且要時時關注用戶消息，整理出有利于產品升級的信息，版主產品提升附加值。

怎么做好網站的用戶運營以上是小編的個人看法，小編認為，用戶是推銷產品的最終目標，做好用戶運營有利于網站的長期發(fā)展。