客服,也叫客戶服務(wù),是用戶和企業(yè)或商家溝通的橋梁,客服也是以客戶為導(dǎo)向。創(chuàng)建一個(gè)好的網(wǎng)站肯定少不了客服這個(gè)功能的,不管是在線客服還是電話客服。既然有了客服這個(gè)橋梁在,那么還是要讓用戶能看得出有客服功能的存在,這個(gè)時(shí)候就需要有客服廣告了。
一般創(chuàng)建網(wǎng)站,都會(huì)在網(wǎng)站頁(yè)面添加一個(gè)客服廣告,它的作用就是為了讓用戶看到客服的聯(lián)系方式,那么我們通過(guò)凡科自助建站平臺(tái)對(duì)創(chuàng)建網(wǎng)站的客服廣告進(jìn)行簡(jiǎn)單介紹。
一、我們來(lái)到自助建站的設(shè)計(jì)頁(yè)面,在頁(yè)面左側(cè)的四個(gè)功能鍵點(diǎn)擊左上方的模塊選項(xiàng)。然后進(jìn)入到模塊菜單,再選擇場(chǎng)景素材欄目下的客服廣告,可以看見(jiàn)有很多客服廣告的半成品模板。

二、添加后在屏幕邊緣處出現(xiàn)了客服廣告的內(nèi)容,如下圖

這個(gè)時(shí)候把鼠標(biāo)放在客服的文字上,在上方出現(xiàn)的工具欄里選編輯模塊。

點(diǎn)擊編輯后出現(xiàn)了編輯框,然后在客服列表里修改客服的qq賬號(hào),我們可以看到一般網(wǎng)站的聯(lián)系客服是通過(guò)QQ的方式,當(dāng)然了在自己創(chuàng)建網(wǎng)站時(shí)可以選擇除QQ外多種聯(lián)系客服的方式,若是要新增客服人員可以點(diǎn)擊右上方的新增客服。

設(shè)置好后點(diǎn)擊下方的確定。
如果有需要可以添加聯(lián)系客服人員的二維碼,方便用戶使用移動(dòng)端與客服溝通。點(diǎn)開(kāi)下方二維碼后,進(jìn)入到二維碼編輯設(shè)置,然后點(diǎn)擊添加圖片把事先保存好的二維碼圖片進(jìn)行添加。然后點(diǎn)擊確定即可。

那么一個(gè)網(wǎng)站的客服廣告就已經(jīng)完成了,創(chuàng)建網(wǎng)站需要從用戶的角度出發(fā),要更好的為用戶服務(wù),設(shè)計(jì)一個(gè)客服廣告就是為了用戶更方便與客服聯(lián)系。通過(guò)本文希望對(duì)有需要設(shè)置客服廣告的站長(zhǎng)們有一些幫助。