互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展使得企業(yè)紛紛建立起自己的網(wǎng)站,但大多數(shù)的企業(yè)都會(huì)把網(wǎng)站建設(shè)交給設(shè)計(jì)部,這樣做出來(lái)的網(wǎng)站往往都只是一個(gè)漂亮的界面,但是實(shí)際的作用并不大。因?yàn)檫@樣的網(wǎng)站對(duì)銷售、客服等其他部門來(lái)說(shuō),信息的傳遞是受阻的。為什么呢?凡科建站馬上為您解答:
原因一:了解用戶需從銷售、客服團(tuán)隊(duì)開(kāi)始。
在企業(yè)中,直接接觸客戶的非銷售和客服莫屬了,網(wǎng)站能否激發(fā)客戶的購(gòu)買欲望,或者是得到想要的信息,我們就需要了解他們,因?yàn)殇N售和客服在工作中和客戶頻繁接觸,所以他們更懂客戶??蛻粜枰裁?、喜歡什么,只要企業(yè)知道了就可以在網(wǎng)站建設(shè)中有所設(shè)計(jì)和體現(xiàn)。
原因二:注重互動(dòng)從市場(chǎng)開(kāi)始
互聯(lián)網(wǎng)也是一個(gè)市場(chǎng),所以要懂市場(chǎng)企業(yè)才能在競(jìng)爭(zhēng)中具有優(yōu)勢(shì),所以建設(shè)網(wǎng)站市場(chǎng)部的參與是少不了的,企業(yè)網(wǎng)站如何展現(xiàn)在用戶面前,怎樣使用戶記住企業(yè)名稱、產(chǎn)品,怎樣進(jìn)行企業(yè)品牌建設(shè),如何引導(dǎo)用戶建立忠誠(chéng)度等,這些問(wèn)題需要懂市場(chǎng)的人進(jìn)行解答。
原因三:網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)需要人員配合
網(wǎng)站建設(shè)可以完全交給建站公司進(jìn)行建設(shè),但是網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)卻不能,你可以做優(yōu)化,但是日常的運(yùn)營(yíng)還是需要企業(yè)自己來(lái)做,所以還需要網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)部的配合才行。
看完這篇文章,你是否對(duì)網(wǎng)站建設(shè)只是一兩個(gè)人的事這樣的看法有所改觀呢?其實(shí)傳統(tǒng)的商業(yè)模式也是依靠實(shí)體店做起的,而電子商務(wù)不過(guò)是把市場(chǎng)挪到網(wǎng)絡(luò)上罷了。