商品頁面的評論區(qū)是用戶購買商品很重要的參考因素，從用戶的角度，評論區(qū)的評語才是商品“真實(shí)面目”，產(chǎn)品的效果也會在這個區(qū)域被真實(shí)展示出來，因而，很多用戶在大致了解商品后，下單購買前，大多會上評論區(qū)逛一圈。本文也是主要講講在自己做網(wǎng)站的過程中，怎樣做好網(wǎng)站商品頁面評論區(qū)的設(shè)計(jì)，才能提升用戶轉(zhuǎn)化。

　　一、允許評論形式多樣化

　　這種設(shè)計(jì)為獲取更多優(yōu)質(zhì)評論奠定基礎(chǔ)。在做網(wǎng)站時，評論形式多樣化，鼓勵用戶填寫評價(jià)，豐富的形式能激發(fā)用戶填寫的欲望。

　　成功的商品頁面評論區(qū)設(shè)計(jì)，把用戶的好評體驗(yàn)轉(zhuǎn)化為極具說服力的言論，讓用戶成為商品的推銷員。

　　二、優(yōu)質(zhì)評論置頂

　　置頂優(yōu)質(zhì)評論，讓用戶說服用戶，但是這個設(shè)計(jì)有一點(diǎn)要注意，優(yōu)質(zhì)評論的置頂不是單純置頂好評指數(shù)高的評價(jià)，而是要置頂那些有配圖，且圖片展示的商品效果不錯，還要有點(diǎn)出商品特色的文字評價(jià)，只有好評指數(shù)，而沒有配圖或是文字的評價(jià)，對用戶來說沒有參考價(jià)值，不具有說服用戶轉(zhuǎn)化的價(jià)值。

　　三、分類評論

　　分類評論比較直觀展示買家對商品的評論的好壞，可能會造成用戶只信任差評的現(xiàn)象，因此很多商家在自己做網(wǎng)站時會比較抵觸這一設(shè)計(jì)，但是，如果這一塊管理得當(dāng)，反而會增加不少用戶的好感。即商家可以在差評下及時回復(fù)，如果真的是產(chǎn)品質(zhì)量問題，做好售后承諾，若不是商家問題，說明真實(shí)情況，可以清楚用戶的顧慮，同時可以塑造勇于承擔(dān)責(zé)任的形象。

　　分類評論不僅僅限于評論的好壞，還可以根據(jù)用戶對商品主要關(guān)注問題進(jìn)行分類，例如鞋子類商品的評論分類，可以分為鞋子舒適度、鞋子版型等列別的評價(jià)。