建設(shè)手機網(wǎng)站出現(xiàn)的空白頁面與404頁面是不相同的，空白頁面是指用戶在點進文案或按鈕后，進入的頁面沒有內(nèi)容或無法顯示內(nèi)容，而404頁面是因為該頁面不存在，兩者有本質(zhì)上的區(qū)別。空白頁面在手機網(wǎng)站中會更常見，因此，本文小編來講講建設(shè)手機網(wǎng)站空白頁面的技巧。

一、告知用戶沒有什么

首先，我們來了解一下，手機網(wǎng)站為什么會出現(xiàn)空白頁面。一般有兩種情況：一是由于網(wǎng)速問題，頁面無法加載內(nèi)容，二是新用戶在進入手機網(wǎng)站后，打開個人管理的操作頁面是沒有數(shù)據(jù)的，如個人收藏、購物車、個人詳細信息等頁面。

在知道出現(xiàn)空白頁面的原因后，頁面的設(shè)計就要告訴用戶這個頁面為什么會出現(xiàn)，即空頁面要標注頁面屬性，如無法加載頁面就要告知用戶無法加載的原因，個人管理的空白操作頁面也要告訴用戶頁面少什么內(nèi)容。

二、引導(dǎo)用戶去做什么

告知用戶空白頁面的屬性及原因后，然后就是引導(dǎo)用戶做點什么，才不會出現(xiàn)此頁面。引導(dǎo)用戶一般提供相應(yīng)的用戶操作按鈕，跳轉(zhuǎn)相關(guān)的頁面，這是告知用戶有什么樣的補救方法，并加以有效的引導(dǎo)。要強調(diào)的是，該按鈕文案的表達要注意技巧，確保在與用戶互動的過程中，給予用戶針對性的建議與充分的尊重，給用戶留下深刻的印象。

三、在整體設(shè)計上讓用戶愉悅

然后是手機網(wǎng)站頁面的整體設(shè)計，近年來的設(shè)計趨勢是，使用有強烈情緒表達的表情包的頁面設(shè)計，這種人性化的設(shè)計方式能渲染輕松的氛圍，讓用戶感到新鮮，給用戶一個愉悅的閱讀體驗。但是這種頁面的設(shè)計要記得以簡約為主，大量使用留白，太復(fù)雜的設(shè)計反而會造成喧賓奪主的感覺，按鈕的設(shè)計不凸顯。

建設(shè)手機網(wǎng)站的空白頁面需要設(shè)計感與引導(dǎo)性，才能有效提升轉(zhuǎn)化率和用戶體驗。