公司網(wǎng)站有用戶流失是常事,為了幫助網(wǎng)站留存用戶,在公司網(wǎng)站建設(shè)的時(shí)候應(yīng)該設(shè)置個(gè)性化體驗(yàn)。何為個(gè)性化體驗(yàn),即公司網(wǎng)站根據(jù)用戶提供的信息,以及收集用戶在網(wǎng)站的瀏覽行為,推送一些用戶喜歡的相關(guān)內(nèi)容或優(yōu)惠,這表達(dá)了網(wǎng)站對(duì)用戶的關(guān)注與重視,能快速收獲用戶好感,提升用戶留存。

我們先來了解,公司網(wǎng)站收集用戶資料的途徑有哪些,首先是注冊(cè)信息的收集,其次是用戶在網(wǎng)站上瀏覽行為的數(shù)據(jù)分析,還有一種是實(shí)名信息的收集。
然后我們?cè)賮砜纯赐ㄟ^收集的信息,在網(wǎng)站建設(shè)中能為用戶提供哪些個(gè)性化體驗(yàn)。
1、定制推薦內(nèi)容
公司網(wǎng)站建設(shè)時(shí)可以設(shè)置智能推薦喜歡的內(nèi)容,這樣能幫助用戶快速找到需要的信息。用戶之所以重復(fù)使用你的網(wǎng)站,說明的網(wǎng)站有某一個(gè)內(nèi)容是符合它的要求的,網(wǎng)站根據(jù)用戶的搜索記錄、訪問記錄等數(shù)據(jù)得出用戶大致喜歡的內(nèi)容,然后在用戶下一次打開網(wǎng)站時(shí),推送與之相關(guān)的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,節(jié)省用戶尋找的時(shí)間,給用戶帶來愉悅的閱讀體驗(yàn)。
2、定制專屬優(yōu)惠信息
定制專屬優(yōu)惠信息,根據(jù)大部分的用戶喜好,推出這一商品的促銷活動(dòng),然后一一通知到每一位用戶,不讓用戶錯(cuò)過優(yōu)惠。
3、定制特別的城市服務(wù)
根據(jù)用戶提供的定位信息,為用戶進(jìn)行配送或退換商品的服務(wù),讓服務(wù)更貼近用戶的生活,而不是隔著冷冰冰的屏幕。
公司網(wǎng)站建設(shè)可以充分利用用戶提供的信息,為用戶提供更多量身定制的個(gè)性化體驗(yàn),不僅能留存更多用戶,對(duì)促進(jìn)用戶活躍度也有很大的幫助。