有些經(jīng)營(yíng)寵物店的商家認(rèn)為，寵物服務(wù)基本以線(xiàn)下門(mén)店周?chē)挠脩?hù)為主，脫離這個(gè)范圍，即使用戶(hù)知道你的存在，也沒(méi)人會(huì)上門(mén)的，所以寵物網(wǎng)站的建立是沒(méi)有必要的。這種經(jīng)營(yíng)思維是要不得的，結(jié)合網(wǎng)站做寵物店，拓寬你的市場(chǎng)份額，能帶來(lái)較大的利潤(rùn)空間。而寵物網(wǎng)站內(nèi)容的建設(shè)，決定你能否吸引更多的用戶(hù)，能否增加用戶(hù)粘性。那么，寵物網(wǎng)站應(yīng)該如何做好網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)呢？

　　一、服務(wù)內(nèi)容符合用戶(hù)需求

　　服務(wù)內(nèi)容是寵物網(wǎng)站建設(shè)中的主要內(nèi)容板塊，這個(gè)板塊的內(nèi)容要符合用戶(hù)需求?；拘枨笠獫M(mǎn)足，如寵物主人經(jīng)常需要的飼料、寵物玩具等商品，還可以根據(jù)實(shí)際情況拓展更深層次的服務(wù)，如上門(mén)美容，寄養(yǎng)、定期上門(mén)檢查等服務(wù)，只要用戶(hù)能在寵物網(wǎng)站找到所需的的服務(wù)內(nèi)容，才會(huì)成為幫你的用戶(hù)。

　　二、做好留言板塊與客服

　　寵物網(wǎng)站的留言板塊可以建成一個(gè)用戶(hù)間的交流平臺(tái)，鼓勵(lì)用戶(hù)提出問(wèn)題。不管是對(duì)于商家服務(wù)有異議的問(wèn)題，還是寵物經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題，對(duì)于這些問(wèn)題，商家都要認(rèn)真對(duì)待，真誠(chéng)回答，不僅可以拉近與用戶(hù)間的距離，還可以建立一個(gè)良好的品牌形象。用戶(hù)可以在留言板上查看每一條留言與回復(fù)，監(jiān)督網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)，同時(shí)可以從中找到與自己相同的疑問(wèn)，根據(jù)回答解決疑惑。

　　客服是對(duì)于不在線(xiàn)下門(mén)戶(hù)周?chē)挠脩?hù)，所提供的重要服務(wù)，用戶(hù)可以通過(guò)客服咨詢(xún)，解決一些能自己動(dòng)手的問(wèn)題，實(shí)在解決不了可以叫客服上門(mén)服務(wù)，在寵物網(wǎng)站建設(shè)的時(shí)候，做好客服板塊，能提升寵物網(wǎng)站的可靠性，增強(qiáng)用戶(hù)對(duì)網(wǎng)站的信任。

　　三、寵物資訊

　　寵物網(wǎng)站建設(shè)寵物資訊板塊，主要是發(fā)布網(wǎng)站的新消息和科普一些寵物的相關(guān)知識(shí)，如寵物經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)的小狀況該如何解決，近的相關(guān)寵物新聞，據(jù)此提醒寵物主人應(yīng)該注意什么等，還可以總結(jié)留言板塊中，較多用戶(hù)遇到的問(wèn)題，進(jìn)行歸納總結(jié)，并提出解決方法。

　　寵物網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)做好以上三個(gè)板塊的內(nèi)容，需要長(zhǎng)期堅(jiān)持，不斷總結(jié)，不斷更新。