為什么現(xiàn)如今會(huì)有這么多醫(yī)院網(wǎng)站的出現(xiàn)?因?yàn)獒t(yī)院網(wǎng)站的存在能更好建立和展示醫(yī)院形象,也能在無(wú)形中拉近與患者的距離,緩解如今緊張的醫(yī)患關(guān)系,那么如何建立網(wǎng)站能提升可信度呢?本文小編給網(wǎng)站建設(shè)的站長(zhǎng)們介紹4個(gè)實(shí)用性的技巧,幫助醫(yī)院網(wǎng)站提升可信度。

1、親民的網(wǎng)站建設(shè)風(fēng)格
親民的醫(yī)院網(wǎng)站風(fēng)格能夠展示醫(yī)院真誠(chéng)為患者服務(wù)的態(tài)度。在主色彩的選擇上,可以使用具有信任、安全性質(zhì)的藍(lán)色或是暖綠色,網(wǎng)站圖片內(nèi)容盡可能真實(shí),內(nèi)容真誠(chéng),給患者留下和藹的印象,在文案的設(shè)計(jì)上,可以考慮較為溫柔的語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào),總之,網(wǎng)站建設(shè)的整體風(fēng)格給人一種如沐春風(fēng)的感覺(jué),更能獲得患者的信任。

2、齊全的客服渠道
客服設(shè)置也是醫(yī)院網(wǎng)站建設(shè)的重要部分。齊全的客服渠道,很多病情并不嚴(yán)重或是對(duì)某些醫(yī)療知識(shí)一竅不通,但是又碰巧遇上一些緊急情況時(shí),患者可以通過(guò)客服渠道進(jìn)行咨詢(xún),很多時(shí)候,患者對(duì)醫(yī)學(xué)知識(shí)的了解是很少的,如果客服可以解決的,患者就不需要跑一趟醫(yī)院,這在一定程度上也能緩解患者看病難的情況,還能有效維護(hù)醫(yī)院的形象。
3、具有實(shí)用性的網(wǎng)站內(nèi)容

醫(yī)院網(wǎng)站的內(nèi)容必須保證具有實(shí)用性以及正確性,這也是一個(gè)醫(yī)院專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)的表現(xiàn),網(wǎng)站的文章內(nèi)容要貼近患者真實(shí)需求,可以進(jìn)行醫(yī)學(xué)常識(shí)的科普,也可以進(jìn)行適度深入的醫(yī)學(xué)知識(shí)講解,亦可以從常見(jiàn)疾病的預(yù)防、識(shí)別等方面進(jìn)行科普,講解的方式盡可能通俗易懂,才能有效向患者傳播。
4、適當(dāng)展示醫(yī)院資質(zhì)與榮譽(yù)

當(dāng)然,想讓患者信任你,就要用實(shí)力說(shuō)話(huà),在網(wǎng)站上,可以適當(dāng)展示醫(yī)院的等級(jí)、榮譽(yù)等能體現(xiàn)醫(yī)院級(jí)別的信息,能展示醫(yī)院各大科室主任的信息等,讓用戶(hù)能信服于醫(yī)院的實(shí)力,對(duì)醫(yī)院更放心。
總之,醫(yī)院網(wǎng)站建設(shè)要接地氣,同時(shí)也要適時(shí)展現(xiàn)自己的實(shí)力,在內(nèi)容設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)方面更多從患者的角度出發(fā),給患者提供更多有用的信息幫助,這樣也能有效提升網(wǎng)站的可信度。