任何網(wǎng)站都需要長期的、有效的內(nèi)容運營，其目的不僅是為了延攬用戶、增強(qiáng)用戶的粘性與用戶否購率，也是為了提升產(chǎn)品的用戶體驗。免費網(wǎng)站也不例外。而想要有效率地、更好的進(jìn)行內(nèi)容運營，需要知道這3個用戶需求點：

　　1、社交

　　社交是用戶的基礎(chǔ)需求之一，不管任何年齡層、任何文化背景的人都需要社交。

　　而助力用戶社交的利器則是“同感”、“想分享”。“同感”即網(wǎng)站的內(nèi)容需要講到用戶的心坎里去，很大程度上說出用戶的心聲，然后用戶會產(chǎn)生“想分享”的欲望，并付諸實踐，其效果就是，網(wǎng)站內(nèi)容即被用戶轉(zhuǎn)發(fā)給身邊的朋友，獲得較好的口碑傳播，同時又滿足了用戶的社交需求，用戶對網(wǎng)站的認(rèn)可度大大提升。

　　2、消遣

　　用戶很多時候瀏覽網(wǎng)站內(nèi)容時，一般處于游客狀態(tài)，沒有明確的目的，是一種閑逛的狀態(tài)，看到感興趣的話題就會點擊產(chǎn)查看，以一種消遣的態(tài)度。

　　免費網(wǎng)站的內(nèi)容運營要做的，就是創(chuàng)造有引導(dǎo)性的、具有產(chǎn)品轉(zhuǎn)化說服力的內(nèi)容，以供消遣用戶的瀏覽，提升這類用戶的轉(zhuǎn)化率。

　　3、獲取新知

　　俗話說活到老，學(xué)到老，學(xué)習(xí)不僅限于課本的知識，一些生活常識、專業(yè)知識、冷門的科學(xué)知識，甚至是故事都是可以學(xué)習(xí)的。

　　因而，免費網(wǎng)站的內(nèi)容運營，讓用戶獲取新知，偶爾可以科普一些行業(yè)的相關(guān)知識或故事，甚至是段子或笑話，冷門的、熱門的都是可以的，沒有一定的限制，豐富網(wǎng)站內(nèi)容的同時，網(wǎng)站形象也不會顯得呆板。

　　免費網(wǎng)站的內(nèi)容運營重要的是掌握好用戶的需求點是什么，以三點是用戶的根本需求，站長在自己做網(wǎng)站時掌握后，還要懂得靈活變通。