對(duì)于企業(yè)網(wǎng)站建設(shè),比較重要的一點(diǎn)是用戶體驗(yàn)的好壞,因?yàn)檫@關(guān)系到網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化效果。網(wǎng)站能夠滿足用戶體驗(yàn)自然是更佳的結(jié)果,但是如果出現(xiàn)了不好的用戶體驗(yàn),企業(yè)應(yīng)該制定出相對(duì)應(yīng)的解決策略。那么,如何衡量企業(yè)網(wǎng)站用戶體驗(yàn)的好壞呢?本文為大家介紹幾種方法。

1、網(wǎng)頁(yè)跳出率
如果用戶關(guān)閉一個(gè)網(wǎng)站的時(shí)間不到一分鐘,那就表示這個(gè)網(wǎng)站達(dá)不到用戶訴求,沒(méi)有什么看點(diǎn),這種情況就屬于網(wǎng)頁(yè)跳出率極高的情況,對(duì)企業(yè)網(wǎng)站十分不利。有很多的因素會(huì)影響到網(wǎng)頁(yè)跳出率,如果沒(méi)辦法分析出用戶的跳出情況,可以通過(guò)與用戶溝通的方式來(lái)獲取原因,從而改善網(wǎng)頁(yè)。
2、用戶在網(wǎng)站上停留時(shí)長(zhǎng)
通過(guò)判斷用戶在網(wǎng)站頁(yè)面上停留的時(shí)間長(zhǎng)度,來(lái)判斷用戶體驗(yàn)的好壞。如果用戶在某個(gè)頁(yè)面停留的時(shí)間比較長(zhǎng),可以說(shuō)這個(gè)頁(yè)面抓住了網(wǎng)站目標(biāo)用戶群的訴求,有用戶感興趣的內(nèi)容。如果用戶在某個(gè)頁(yè)面的停留時(shí)間比較短的話,大概是因?yàn)檫@個(gè)頁(yè)面沒(méi)有什么有價(jià)值的內(nèi)容,無(wú)法滿足用戶的需求。
3、網(wǎng)站入站鏈接
了解有哪些站點(diǎn)和博客是鏈接了我們的企業(yè)網(wǎng)站,這部分站點(diǎn)可能會(huì)成為企業(yè)網(wǎng)站的流量入口。如果自己的網(wǎng)站被鏈接的數(shù)量比較多,說(shuō)明企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)做得比較成功,有忠實(shí)的用戶群體在關(guān)注著網(wǎng)站,這是對(duì)網(wǎng)站的一種認(rèn)可。
4、用戶評(píng)論和反饋
比較容易的方式就是直接獲得用戶反饋。在網(wǎng)站中設(shè)置留言板,用戶可以在瀏覽網(wǎng)站之后進(jìn)入留言板留下自己的建議,而這些用戶反饋和評(píng)論就是顯示用戶體驗(yàn)好壞的有效證明。企業(yè)網(wǎng)站可以接納一些建設(shè)性的意見(jiàn),從而完善自己的網(wǎng)站,讓用戶感受更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。
企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)一定要注重用戶體驗(yàn),因?yàn)檫@關(guān)系到整個(gè)網(wǎng)站日后的運(yùn)營(yíng)。通過(guò)以上幾種方式衡量用戶體驗(yàn)的好壞,做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,這也是提高用戶體驗(yàn)質(zhì)量的方法。