現(xiàn)在的公司網(wǎng)站都十分注重用戶體驗,因為用戶體驗良好,那么用戶就有更多的機會在網(wǎng)站進(jìn)行消費又或是推薦給他身邊的朋友,對于網(wǎng)站的傳播是十分有好處的。那么這個經(jīng)常被提到的用戶體驗,到底公司網(wǎng)站應(yīng)給用戶帶來哪方面的體驗?zāi)兀?/p>

一、專業(yè)性體驗
建立公司網(wǎng)站在這專業(yè)性這一點上,是不能忽視的,每個用戶都希望進(jìn)入的網(wǎng)站是專業(yè)的,無論您網(wǎng)站提供的是內(nèi)容布局還是其他服務(wù),專業(yè)性應(yīng)該是每個公司網(wǎng)站的追求之一。那么如何給用戶帶來專業(yè)的體驗?zāi)??以客服服?wù)為例,在聘請客服人員時,應(yīng)該要注意其業(yè)務(wù)能力是否合乎專業(yè)的標(biāo)準(zhǔn),要注意回答的詞語是否專業(yè)、通順、易懂,并且要做到及時回復(fù)用戶咨詢。
二、滿足性體驗
用戶來到您的公司網(wǎng)站,主要的就是想從你的網(wǎng)站獲取到一些需求。比如滿足他購買產(chǎn)品的需求;滿足他獲得相關(guān)資訊的需求;滿足他獲得資料的需求等,主要取決于您的網(wǎng)站能夠滿足他哪方面的需求。以主營業(yè)務(wù)為產(chǎn)品銷售的商城網(wǎng)站為例,如果想要給用戶帶來滿足性體驗,就需要提高產(chǎn)品展示時的效果,如產(chǎn)品圖要選擇多方位、清晰、能夠突出產(chǎn)品特色的圖片;產(chǎn)品簡介要夠簡短、易懂且內(nèi)容準(zhǔn)確;產(chǎn)品詳情要將產(chǎn)品的各個詳細(xì)資料都寫出來。這樣才能給用戶帶來很好的滿足性體驗。
三、新奇性體驗
除了專業(yè)性體驗和滿足性體驗以外,好奇性體驗也是用戶體驗中的重要一環(huán)。什么是好奇性體驗?zāi)??就是站長建立公司網(wǎng)站時,選圖要選擇一些比較新穎、有吸引力的圖片;文字描述方面要引起用戶興趣;文章編輯時要注意表達(dá)方式的選擇。盡量從不同的網(wǎng)站內(nèi)容給用戶帶來新奇感。
如果站長想知道建立公司網(wǎng)站應(yīng)給用戶帶來哪方面的體驗,那么上述便是能夠滿足您需要的內(nèi)容。