提升用戶對(duì)網(wǎng)站的信任感,是提高用戶黏性、用戶轉(zhuǎn)化率的主要方法之一。通過(guò)合適的方法來(lái)建立網(wǎng)站和用戶之間的信任感,才是行之有效的舉動(dòng)。那么,如何建立網(wǎng)站與用戶之間的信任感呢?具體有哪些方法可以借鑒呢?

1、選擇一個(gè)與公司名稱有關(guān)的域名
網(wǎng)站域名是用戶搜索網(wǎng)站會(huì)使用到的,對(duì)于用戶來(lái)說(shuō),域名越簡(jiǎn)單、越容易記憶越好。一個(gè)好的域名能拉近用戶與網(wǎng)站之間的距離,為用戶提供更貼心的服務(wù)。難以輸入、冗長(zhǎng)的域名就已經(jīng)是輸在起跑線上了,所以,在建立網(wǎng)站時(shí),選擇一個(gè)好的域名很重要。
2、展示客戶評(píng)價(jià)和產(chǎn)品評(píng)價(jià)
坦誠(chéng)待人也有助于建立彼此之間的信任感,企業(yè)在建立網(wǎng)站的時(shí)候,也可以通過(guò)展示客戶評(píng)價(jià)和產(chǎn)品評(píng)價(jià),借助第三方的角度來(lái)建立信任。而這些評(píng)價(jià)也可以幫助新用戶了解你的網(wǎng)站,清楚網(wǎng)站的服務(wù)質(zhì)量,真正了解更多關(guān)于網(wǎng)站的服務(wù)。
3、展示社會(huì)證明和企業(yè)信息
直接將企業(yè)的一些可公開(kāi)的信息資料呈現(xiàn)在網(wǎng)站中,是非常有助于建立網(wǎng)站與用戶之間的信任感的。比如說(shuō)一些足以證明企業(yè)的社會(huì)地位,或者是獲取的一些榮譽(yù)獎(jiǎng)項(xiàng)和成就等,都是可以證明企業(yè)實(shí)力,讓用戶相信網(wǎng)站的。
4、簡(jiǎn)潔又吸引人的網(wǎng)站設(shè)計(jì)
想要獲取用戶的信任,除了從“硬件”上去做好以外,還可以通過(guò)完善網(wǎng)站設(shè)計(jì)來(lái)彰顯網(wǎng)站的專業(yè)性,從而獲取用戶的信任。為用戶提供簡(jiǎn)單而又吸引人的網(wǎng)站設(shè)計(jì),提高用戶瀏覽網(wǎng)站是效率,也是建立網(wǎng)站信任感的方法。
“信任”一詞作為商業(yè)合作、人與人交流中比較重要的品質(zhì),如果企業(yè)能在建立網(wǎng)站的過(guò)程中運(yùn)用到,那么網(wǎng)站也可以與用戶建立信任感。