用戶體驗(yàn)常常被我們掛在嘴邊,說卻容易做卻難,要真正做好體驗(yàn)可不是一件簡(jiǎn)單的事情,而是要做好建站需求分析。因?yàn)槊恳粋€(gè)用戶的需求都是不一樣,而且需求分析是一件很復(fù)雜的事情,眾口難調(diào)這個(gè)詞就很好地體現(xiàn)出需求分析這項(xiàng)工作了。雖說如此,我們還是可以從3個(gè)大方向入手做建站需求分析:

1、確定目標(biāo)用戶群
互聯(lián)網(wǎng)中有著很多用戶,是你的網(wǎng)站肯定會(huì)有屬于你的用戶群。例如你一家互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)公司,那么你就可以在自己建網(wǎng)站前先確定是為企業(yè)提供服務(wù)為主,還是為個(gè)人提供服務(wù)為主,確定好后,也意味著把用戶群定在某一個(gè)范圍了。這樣我們就可以對(duì)范圍里的用戶進(jìn)行分析,了解他們的需求和喜好。
2、做出符合需求的內(nèi)容
網(wǎng)站中的內(nèi)容要做到滿足用戶前提,就是能夠給用戶帶來價(jià)值。那如何才算是能夠給用戶帶來價(jià)值呢?就是符合用戶需求了。既然是為了提高用戶體驗(yàn),那么就需要根據(jù)步驟1了解的用戶需求,分析怎樣做出滿足用戶體驗(yàn)的內(nèi)容。
3、分析如何實(shí)現(xiàn)需求
目標(biāo)用戶的需求,雖然比較抽象,不過其實(shí)是可以通過產(chǎn)品、服務(wù)感知的。例如用戶需要建站,而且也要建出美觀實(shí)用的網(wǎng)站,這就是他們的需求。那么實(shí)現(xiàn)需求,我們就可以從為用戶提供建站產(chǎn)品、建站服務(wù),和做出美觀實(shí)用的網(wǎng)站,那么這就是實(shí)現(xiàn)需求。不同的行業(yè)實(shí)現(xiàn)需求方式不一樣,但是思路大同小異。
總的來說,要想更加符合用戶的體驗(yàn),建站分析工作往往不能馬虎。雖然眾口難調(diào),但是我們可以參照以上的思路,更有方向地做分析工作,那么用戶需求的難題也不會(huì)太大。