如今中小企業(yè)做網(wǎng)站已經(jīng)不是難事，但是想擁有回頭客也沒有那么簡(jiǎn)單，所以，在免費(fèi)網(wǎng)站建設(shè)時(shí)不注意這四個(gè)細(xì)節(jié)，很容易將原先辛辛苦苦吸引來的用戶拱手相讓。

　　1.有意識(shí)地與用戶形成聯(lián)系與交流

　　雖然網(wǎng)站是不會(huì)說話的，但是你可以借助免費(fèi)網(wǎng)站的一些功能來實(shí)現(xiàn)與用戶互動(dòng)，尋找用戶的興趣點(diǎn)，為他們提供獨(dú)特且有價(jià)值的信息，從而讓用戶留下深刻的印象，只要他需要相關(guān)信息就會(huì)想到你的網(wǎng)站，這才是成功的聯(lián)系。

　　另外，真誠的溝通也是很重要的，例如，意見收集表單可以及時(shí)傾聽用戶的聲音并予以反饋，讓用戶感受到自己是被重視的；自動(dòng)回復(fù)的在線客服可以幫助用戶更快地解決問題，同時(shí)，當(dāng)用戶的問題沒能夠解決時(shí)，要輔之以人工回復(fù)。

　　2.提供“可讀可分享”的網(wǎng)站內(nèi)容

　　越來越多企業(yè)在做網(wǎng)站時(shí)都有“分享”的意識(shí)，其實(shí)這也是形成用戶聯(lián)系的一種策略。但是分享時(shí)需要注意，內(nèi)容不能過于粗制濫造，要體現(xiàn)出信息對(duì)于用戶的價(jià)值并且將這些價(jià)值明確告訴用戶，讓用戶有閱讀的興趣。而且要定時(shí)將信息推送給用戶，提醒用戶再次訪問你的免費(fèi)網(wǎng)站。

　　3.專注于突出品牌的價(jià)值

　　如果是企業(yè)網(wǎng)站，那么品牌是形成網(wǎng)站差異性的關(guān)鍵，也是吸引用戶的一大亮點(diǎn)，所以要用好“品牌價(jià)值”這張好牌。注意培養(yǎng)用戶的“品牌意識(shí)”，讓用戶對(duì)你的品牌或某樣產(chǎn)品有深刻的印象，從而逐漸形成定期訪問你的網(wǎng)站的習(xí)慣。

　　4.更新、更新再更新

　　這一點(diǎn)是非常關(guān)鍵的，如果你的網(wǎng)站長(zhǎng)期不更新，用戶每次進(jìn)去都是看到同樣的內(nèi)容，久而久之，基本上用戶想看的信息都已經(jīng)看完了，那么當(dāng)他有新的需求時(shí)，他就會(huì)去尋找其他網(wǎng)站，而你的網(wǎng)站對(duì)他來說已經(jīng)失去瀏覽的價(jià)值。因此，免費(fèi)網(wǎng)站建設(shè)完成后，關(guān)鍵要保持長(zhǎng)期的更新和維護(hù)，從而保證用戶每次都能獲得新的信息。

　　對(duì)于企業(yè)網(wǎng)站而言，新用戶的增加往往只是“1+1”的傳播速度，而一個(gè)回頭客能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)“1×n”的訪問量，所以，一家企業(yè)要維持長(zhǎng)期的線上經(jīng)營(yíng)，不僅要不斷地為網(wǎng)站吸收新用戶，將新用戶轉(zhuǎn)化為回頭客才是長(zhǎng)久之計(jì)。在這里再分享一個(gè)好消息：不懂怎么做免費(fèi)網(wǎng)站的站長(zhǎng)們，在凡科建站平臺(tái)做網(wǎng)站，上面提到的各種有利于增加免費(fèi)網(wǎng)站回頭客的功能都可以實(shí)現(xiàn)哦！