
一、使用場景
如果單純收集客戶信息,我們走出了業務信息化的重要一步。但業務是一個鏈條,是企業、客戶和業務數據的結合體。
表單作為一個信息收集工具,幫助企業產生了業務數據,但只有將企業和客戶以及業務數據串連起來,才是真正幫助企業完成業務信息化,業務才會高效運轉。
比如各類行業的報名(活動、招生、比賽、培訓等)、各類行業的服務預約(裝修、家政、房產、酒店、醫療等)、各類行業的安裝、售后、維修(學校、家裝、五金、建筑工程等)企業人才招聘、產品需求定制(如旅游戶外、珠寶首飾行業)、流程審批(內部辦公、政務申請等)
同時業務信息化后,通過網站的其他營銷手段,可以帶來更多的流量和商機,終帶動業務轉化和成交。
那么,凡科建站如何幫助企業完成業務信息化呢?
二、如何完成業務信息化
1. 開啟表單狀態
在建站管理后臺【表單-管理表單-添加表單-高級設置】中開啟表單狀態。支持自定義編輯狀態(不同表單的狀態選項相互獨立,修改互不影響)。

2. 在會員中心展示狀態
已填寫表單選擇【會員中心展示】,這樣用戶才可以看到自己的提交內容。

示例效果 ↓

3. 調整表單狀態
通過設置表單狀態,可以及時通知用戶表單處理進度。

支持批量修改選中表單提交記錄中的表單狀態。

用戶端示例效果 ↓

4. 備注信息
通過表單備注,可以進一步回復用戶處理細節和說明事項。
表單備注支持設置不對用戶公開,作為內部員工對表單跟進和處理情況的記錄工具,如銷售人員、客服售后等。
用戶端示例效果 ↓

