建站商為客戶進(jìn)行網(wǎng)站建設(shè)以前,一般都會(huì)先弄清楚客戶的需求,那么建站的過程中,如何將所有的因素都考慮進(jìn)去,并消除客戶對(duì)建站商的顧慮,這是每一位網(wǎng)站建設(shè)人員都需要認(rèn)真思考的。今天小編就想給大家分析一下,客戶選擇網(wǎng)站建設(shè)時(shí)會(huì)更加關(guān)心哪些方面的問題。
(1)客戶會(huì)更加注重網(wǎng)站首頁的布局以及是策劃。作為建站人員,了解客戶的心理是很重要的,不少的客戶對(duì)網(wǎng)站的判斷僅僅是停留在界面以及布局搭配上,有時(shí)建站人員認(rèn)為是不錯(cuò)的功能,在客戶看來反而會(huì)成為是次要的;而在網(wǎng)站設(shè)計(jì)上,這里包括網(wǎng)站欄目設(shè)計(jì)、網(wǎng)站界面色彩、網(wǎng)站的廣告位置以及是網(wǎng)站如何表現(xiàn)企業(yè)的文化特色,這些都是客戶更加關(guān)心的問題。
(2)網(wǎng)站的細(xì)節(jié)處理以及分析也是客戶關(guān)心的。作為網(wǎng)站建設(shè)人員,所思所想經(jīng)常都會(huì)跟客戶產(chǎn)生沖突的,例如建站人員更加注重的是企業(yè)網(wǎng)站后期的運(yùn)營(yíng)效率,而客戶的想法則不是這樣,它們會(huì)更加在意網(wǎng)站的小細(xì)節(jié),就像網(wǎng)站中放置比較多的Flash,這對(duì)網(wǎng)站后期運(yùn)營(yíng)必定會(huì)產(chǎn)生影響的,但是客戶可能就沒有意識(shí)到這一點(diǎn),因此,對(duì)于這些小細(xì)節(jié),如果客戶的意見是堅(jiān)持的,那么建站人員還是要以客戶為核心的。
(3)網(wǎng)站在搜索引擎什么時(shí)候會(huì)有好排名。這是很多客戶都尤為關(guān)心的問題,網(wǎng)站上線以后,站點(diǎn)什么時(shí)候才能獲得不錯(cuò)的排名,作為建站人員,我們自己都非常清楚網(wǎng)站獲得排名并非一朝一夕的事情,就算是競(jìng)爭(zhēng)度比較低的網(wǎng)站,在短時(shí)間內(nèi)獲得高的權(quán)重也是很困難的,此時(shí)我們就需要向客戶解釋清楚網(wǎng)站優(yōu)化是一個(gè)怎樣的過程,如果真的想更快的獲得排名,那筆者是建議客戶選用凡科建站的推廣版,這樣網(wǎng)站就能更快獲得好的收錄與權(quán)重,向客戶解釋清楚網(wǎng)站優(yōu)化的過程后,相信客戶也是會(huì)理解網(wǎng)站排名時(shí)間長(zhǎng)短的問題的。
(4)網(wǎng)站售后服務(wù)也是客戶比較關(guān)心的。網(wǎng)站建設(shè)的售后問題其實(shí)更多的是牽涉到網(wǎng)站后期運(yùn)營(yíng)對(duì)于虛擬空間的穩(wěn)定性,以及是網(wǎng)站遇到攻擊等問題的解決,這些問題對(duì)于建站員來說可能是小菜一碟,但是對(duì)于客戶來說可能就是比較麻煩的事情,因此,建站商在網(wǎng)站建設(shè)前都會(huì)給客戶提出詳細(xì)的服務(wù)承諾,以確保客戶的網(wǎng)站在后期都能良好的穩(wěn)定的運(yùn)營(yíng),從而打消客戶對(duì)建站商的顧慮,讓客戶真正的相信我們。
客戶對(duì)于網(wǎng)站建設(shè)所關(guān)心的問題還有非常之多,這些問題都有大有小,客戶的顧慮是正常的,要贏得客戶的信賴,建站商就要一一的解決好客戶的這些疑難雜癥,這樣才有利于塑造出建站商良好的口碑。
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