關(guān)于退款的說明

2011-12-13 00:00:00

一、退款條件

根據(jù)凡科建站服務(wù)條款第十二條，滿足以下退款條件的，可申請退款：

十二、退款

本退款約定的退款均由實(shí)際提供對應(yīng)服務(wù)、收取服務(wù)款項(xiàng)的服務(wù)商或凡科公司負(fù)責(zé)。如本退款條件與服務(wù)商規(guī)定的有沖突的，以服務(wù)商規(guī)定的為準(zhǔn)。

12.1 購買以下所列凡科網(wǎng)服務(wù)產(chǎn)品的客戶，支付完成后7天內(nèi)（從購買當(dāng)天算起）終止服務(wù)的，可申請無理由全額退款，具體包括：首次購買網(wǎng)站版本、首次購買商城版本、首次購買的互動版本且所有已發(fā)布活動的新增瀏覽人數(shù)不超過100人、首次購買的微傳單版本且所有已發(fā)布微傳單的新增流量不超過100pv、首次購買小程序版本、首次購買公眾號助手且模板消息發(fā)送任務(wù)數(shù)量不超過5條、首次購買郵箱版本、首次購買的凡科門店通版本且店鋪新增瀏覽人數(shù)不超過100人、首次購買凡科客戶通版本且獲客總?cè)藬?shù)不超過100人、首次購買凡科教育版本。

12.2 凡首次購買網(wǎng)站推廣版、網(wǎng)站皇冠版、商城進(jìn)階版、商城旗艦版、商城多商戶版，并在30天內(nèi)綁定域名的客戶，分以下情況可申請網(wǎng)站無條件全額退款：

（1）首次購買網(wǎng)站后30天內(nèi)在凡科網(wǎng)平臺購買域名的，自購買并實(shí)名域名之日起30天內(nèi)沒有被百度收錄的；

（2）首次購買網(wǎng)站后30天內(nèi)綁定非在凡科網(wǎng)平臺購買的域名，自客戶向凡科公司發(fā)出網(wǎng)站已綁定域名通知之日起30天內(nèi)沒有被百度收錄的。申請退款的客戶需向凡科公司提供：網(wǎng)站的凡科網(wǎng)賬號、管理員賬號和密碼；接收退款的銀行信息，包括完整開戶行信息（如：xx省xx市分行xx支行）、銀行賬號、賬戶名（姓名）。退款不收取任何費(fèi)用，退款完成后將不再享受凡科網(wǎng)提供的服務(wù)。

12.3 首次購買IP功能擴(kuò)展包的客戶，在支付完成之日起7天內(nèi)（從購買當(dāng)天算起）終止服務(wù)的，可按照剩余服務(wù)期限對應(yīng)的服務(wù)費(fèi)進(jìn)行申請退款。

12.4 以上退款均以您未違反本條款約定且您未向凡科公司提出注銷凡科網(wǎng)賬號為前提。

全文詳見：《服務(wù)條款》。

二、退款說明

2.1 非首購說明

續(xù)費(fèi)、單獨(dú)購買域名后升級網(wǎng)站版本、網(wǎng)站低版本升級高版本、已升級年限的版本不支持申請退款

2.2 百度已收錄說明

百度輸入【site：您的優(yōu)質(zhì)域名網(wǎng)址】（如下圖①、②），如果顯示結(jié)果不為0，則表示已經(jīng)收錄。

①