一、功能效果
對于企業(yè)會有一些和自身業(yè)務(wù)相關(guān)的數(shù)據(jù)，需要給到客戶提供查詢服務(wù)，在線查詢功能正是幫助企業(yè)滿足這類服務(wù)的。例如：教育行業(yè)提供考試成績查詢、協(xié)會機(jī)構(gòu)提供證書信息查詢、各類行業(yè)的防偽碼查詢等。在線查詢細(xì)分為信息查詢和表單查詢兩個功能，通過靈活設(shè)置，可滿足用戶多元化的查詢需求。
效果示例圖：
二、功能說明
【版本】信息查詢：推廣版及以上；表單查詢：皇冠版
【其他】模糊查詢?yōu)橥茝V版及以上版本功能
【注意】自適應(yīng)網(wǎng)站暫不支持表單查詢功能
三、設(shè)置教程
在線查詢教程將分為表單查詢和信息查詢兩種教程。
1. 表單查詢
1.1 登錄管理后臺，在【互動-在線查詢】中開啟功能狀態(tài)。
1.2 添加表單查詢項目，點擊【添加表單查詢】，在彈窗對表單查詢進(jìn)行設(shè)置。
1.3 例如新建一個關(guān)于“快遞調(diào)查表格”，前期的數(shù)據(jù)來源記錄在“表單1”中。
1.4 在【查詢模式】勾選【簡單查詢】的情況下，只設(shè)置一個表單信息項作為查詢條件。如下圖，用戶查詢自己的快遞，只能通過姓名進(jìn)行查詢。
1.5 在【查詢模式】勾選【高級查詢】的情況下，可以設(shè)置將表單中的多個信息項設(shè)置為查詢條件。如下圖，用戶查詢自己的快遞，不僅可以通過手機(jī)號碼查詢還能通過居住地址進(jìn)行查詢。
1.6 在【功能設(shè)置】頁面還能對查詢狀態(tài)、查詢權(quán)限、查詢形式進(jìn)行設(shè)置，查詢提示和查詢結(jié)果說明支持輸入文案。
查詢結(jié)果說明使用示例場景 ↓
可將信息查詢用作防偽查詢系統(tǒng)，設(shè)置兩條分支：① 查得到（真=有結(jié)果）② 查不到（假=無結(jié)果），支持管理員自定義查詢結(jié)果提示。
2. 信息查詢
2.1 管理后臺點擊【互動-信息查詢】將信息查詢功能進(jìn)行開啟，開啟后點擊【添加查詢】，支持【Excel導(dǎo)入】和【手動添加】兩種方式。
點擊查看：手動添加、Excel導(dǎo)入
3. 實際應(yīng)用
3.1 電腦端/自適應(yīng)端
① 在設(shè)計頁面點擊【新增模塊-互動-在線查詢】添加展示模塊，勾選需要展示出來的查詢項目，勾選后可對查詢名稱和查詢按鈕文案進(jìn)行設(shè)置。
② 用戶在電腦端查詢信息效果示例圖如下：
3.2 手機(jī)端
在設(shè)計頁面點擊【新增模塊-互動-在線查詢】添加展示模塊，勾選需要展示出來的查詢項目，勾選后可對查詢名稱和查詢按鈕文案、模塊樣式進(jìn)行設(shè)置。
用戶在手機(jī)端查詢信息效果示例圖如下：
四、常見問題
Q：管理員在哪開啟成員賬號的在線查詢權(quán)限？
A：網(wǎng)站管理員可以在【系統(tǒng)設(shè)置-成員權(quán)限】中為成員勾選【表單查詢管理】或者【信息查詢管理】權(quán)限。
Q：在表單查詢功能中，所有的表單項都可以作為表單項目的查詢條件嗎？
A：“文本說明”、“文件上傳”這兩個表單項不支持作為查詢條件，會在設(shè)置查詢條件的下拉框中過濾掉。
Q：查詢功能中的文件上傳有什么作用？
A：管理員上傳文件后，訪客輸入匹配的信息進(jìn)行查詢，會出現(xiàn)對應(yīng)的文件結(jié)果。任何需要應(yīng)用到圖片作為查詢結(jié)果的場景，都可以使用。
Q：查詢功能中的文件上傳能實現(xiàn)用戶上傳文件，管理員審核的效果嗎？
A：查詢功能暫時不支持，如需實現(xiàn)該效果，可使用會員注冊資料項中的文件上傳。
Q：查詢功能能否設(shè)置只允許對應(yīng)的訪客查詢？例如我是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，需要頒發(fā)證書給學(xué)員，但不希望其他學(xué)員查到證書。
A：查詢功能暫不支持，如需實現(xiàn)該效果，可使用會員注冊資料項中的文件上傳功能，可實現(xiàn)單點信息分發(fā)。
Q：在表單查詢功能中，一個表單查詢項目中，最多可以添加多少個或條件，最多可以添加多少個且條件？
A：在一個表單查詢項目中，最多可以添加10個或條件，可以把每個或條件抽象成一塊，在每個或中，每個表單項作為一個且條件，即最多添加所有符合條件的表單項。
Q：在表單查詢功能中，修改表單以及表單項的設(shè)置會同步到表單查詢項目中嗎？
A：關(guān)聯(lián)表單并保存查詢項目后，若對原表單表單項進(jìn)行修改，則會在表單查詢項目中剔除改動的項；另外表單查詢項目中查詢結(jié)果的排序以及是否展示，不會影響表單項排序。
Q：在表單查詢功能中，所有的表單項都支持模糊、精準(zhǔn)查詢嗎？
A：“多選按鈕”“日期選項”類型的表單項只支持精準(zhǔn)查詢，即用戶提交的查詢條件與提交記錄完全匹配，則展示對應(yīng)結(jié)果。
Q：在表單查詢功能中，若某表單項為非必填，且提交記錄為空，可以查到嗎？
A：可以，且條件下，若不填寫，并把查詢模式設(shè)置為精準(zhǔn)查詢，則可以查到空值。
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