對(duì)于一些沒(méi)有建站知識(shí)或者基礎(chǔ)的新手，當(dāng)想制作網(wǎng)站的時(shí)候卻會(huì)受到各種問(wèn)題的煩擾，當(dāng)新手制作網(wǎng)站遇到不懂的問(wèn)題時(shí)，可能第一時(shí)間想到的是百度，各種不懂的問(wèn)題直接在百度上解決。但其實(shí)除了百度以外，還有一些地方是能幫助新手解決建站時(shí)的難題的，那就是一些網(wǎng)站建設(shè)商官網(wǎng)的知識(shí)中心或者是常見(jiàn)問(wèn)題欄目中的內(nèi)容。

一些建站官網(wǎng)中，很多都會(huì)有設(shè)置關(guān)于建站知識(shí)的欄目，這些欄目不僅僅是解決這些建站系統(tǒng)制作網(wǎng)站時(shí)所遇到的問(wèn)題，對(duì)新手嘗試建設(shè)網(wǎng)站時(shí)遇到的一些問(wèn)題，也能在這些欄目中找到解決的方法。

網(wǎng)站建設(shè)官網(wǎng)、自助建站官網(wǎng)中，這些網(wǎng)站都會(huì)帶有資訊中心或者是建站知識(shí)，又或者是幫助中心等的欄目，這些欄目里，一般會(huì)分類(lèi)比較多的知識(shí)點(diǎn)，就像凡科建站的幫助中心，它就分別設(shè)置了基礎(chǔ)知識(shí)、網(wǎng)站設(shè)計(jì)、創(chuàng)建網(wǎng)站、百度優(yōu)化、網(wǎng)站推廣、網(wǎng)站管理、域名管理等的小類(lèi)別，當(dāng)新手在制作網(wǎng)站的時(shí)候，遇到不懂的問(wèn)題，或者覺(jué)得需要專(zhuān)家提供一些意見(jiàn)的時(shí)候，就可以在這些欄目中找到相關(guān)的解決方法或者建議。

另外，這些問(wèn)題幫助的欄目設(shè)置，在一定程度上減輕了網(wǎng)站客服人員的工作。試想一下，如果新手每遇到一個(gè)問(wèn)題，都馬上向客服人員進(jìn)行咨詢的話，那在這么龐大的網(wǎng)絡(luò)用戶的背景之下，即使建站商有再多的客服，也不可能馬上一一為這些新手客戶解決問(wèn)題，所以當(dāng)新手建設(shè)網(wǎng)站的時(shí)候一旦遇到不懂的問(wèn)題，那解決途徑就再是只有百度，還有就是這些建站網(wǎng)站的問(wèn)題幫助欄目。

由于網(wǎng)站建設(shè)包含的知識(shí)點(diǎn)是非常多的，建站網(wǎng)站的問(wèn)題幫助欄目設(shè)置越精細(xì)，那解決問(wèn)題的方法就越容易找到，而且針對(duì)性也會(huì)更加強(qiáng)，對(duì)于這一點(diǎn)，建站新手在遇到問(wèn)題時(shí)就可以嘗試這種解決問(wèn)題的方法了。