最近,淘寶與工商總局關于售假的叫板事件引發(fā)社會的關注,盡管該事件步向“握手言和”的階段,但是對于中國電商這種爆發(fā)式增長、野蠻式發(fā)展的趨勢引發(fā)出許多值得深思的問題,在大打用戶戰(zhàn)爭、價格戰(zhàn)爭、品牌戰(zhàn)爭等,各種暴動事件之下,中小電商的運營在面臨假貨肆虐的情況下,可謂是雪上加霜。電商巨頭阿里、淘寶、百度等挾“用戶”以令諸侯不斷上演“燒錢”的行為,在叢林法則之下,這些中小電商被壓得喘不過氣。
凡科網站建設認為中小電商以往一直是憑靠低價、省錢的優(yōu)勢作為線下零售競爭的手段,但是由于競爭不斷惡化,運營的成本不斷地增加,中小電商的日子可謂苦不堪言。
從過去的“雙十一”到“1元門票”的營銷推廣,整個電商圈圍繞的主題都是低價,而且這也是廣大消費者選擇線上購物的主要原因。
投資學者認為:電商和傳統(tǒng)零售的主要區(qū)別是電商沒有實體店鋪。也正是這一點,電商商家就省下了人工、店鋪租金、折舊攤銷等各種費用,從而使得產品價格如此的低。
但是最近一位90后的淘寶賣家說道,在她認為,網上購物之所以那么便宜,主要還是因為供應環(huán)節(jié)的減少,大大節(jié)約了運營的成本。她說道,要選擇實體店與網店,她更愿意選擇網店,因為網店的利潤更高,而且還能夠24小時的經營。但她也表示道,現(xiàn)在電商已經不像以前那么好做了,由于新的競爭對手的出現(xiàn),各種賣家的故意刁難等,使得投入的人力成本比以前都大了很多,另外,加上直通車、鉆石展位、微博、微信等也使營銷成本大了很多。因此,電商成本看上去很少,實則上是很多的。
部分零售業(yè)分析員也表示到,電商不是沒有成本,而是產生了其它新成本而起。那些垂直電商,需要背負物流配送、推廣銷售、技術研發(fā)等費用。而對于平臺電商來說,還包含了平臺交易成本、新用戶的獲取成本、訂單實行的費用等等。電商經歷長期的爆發(fā)式發(fā)展之后,網上購物的用戶的增速也有所減慢,流量紅利也有了不少減幅。未來的電商在價格區(qū)間的變動上十分有限,并且電商成本還會居高不下。