許多企業(yè)建設(shè)網(wǎng)站都認為企業(yè)網(wǎng)站是個必需品,這沒有錯。然而,企業(yè)網(wǎng)站除了是一個企業(yè)必須具備的經(jīng)營工具之外,還有哪些作用呢?其對于企業(yè)在什么方面有幫助?企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的價值在哪里?企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的作用被分成了三大職能:形象職能、業(yè)務(wù)職能和市場職能。

1、形象職能
形象功能主要是指企業(yè)通過網(wǎng)站向所有訪問者傳遞一個怎樣的企業(yè)形象。企業(yè)的許多潛在客戶或合作伙伴都會登陸該企業(yè)網(wǎng)站,對企業(yè)有一個詳細的了解。如果企業(yè)網(wǎng)站的形象不佳,必然會留下一個不好的企業(yè)印象,對企業(yè)的經(jīng)營必然有者很大的影響。
那么企業(yè)的形象應(yīng)該包括什么呢?首先是企業(yè)的規(guī)模。第二是企業(yè)的專業(yè)度。第三是企業(yè)的歷史和資質(zhì)。第四是企業(yè)的行業(yè)地位。第五是企業(yè)的可靠性和信任度。第六是企業(yè)的發(fā)展意識及前景。而這些方面都是可以通過網(wǎng)站來得到充分的體驗的。
如果網(wǎng)站想做到很好的企業(yè)形象塑造,需要注意這幾點:在進行企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)時,通過網(wǎng)頁的設(shè)計和細致的內(nèi)容布置,可以大大提升企業(yè)在公眾眼中的形象及初始印象。完整的內(nèi)容能給夠予客戶和潛在客戶充分的信賴感,比較全的網(wǎng)站技術(shù)投入,可以提升客戶對公司實力的肯定。
2、業(yè)務(wù)職能
業(yè)務(wù)功能是指企業(yè)通過網(wǎng)站來簡化自己的一些業(yè)務(wù)流程,將一些工作放到互聯(lián)網(wǎng)上來進行操作,減少人員的投入,實現(xiàn)成本降低。比如:在線客服、在線咨詢、網(wǎng)上下訂單、網(wǎng)上業(yè)務(wù)辦理、網(wǎng)上報名等等。這些都是可以針對大量人群而提供的服務(wù)方法,是企業(yè)對客戶進行良好服務(wù)的方式。
3、市場職能
市場職能可能是企業(yè)重要的一種職能,也是企業(yè)了解網(wǎng)站的一種職能。絕大多數(shù)企業(yè)都希望網(wǎng)站能夠幫助企業(yè)完成一定的營銷工作。比如幫助企業(yè)帶來客戶。幫助客戶了解企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。幫助企業(yè)促使客戶對企業(yè)的信任和達成交易。其中,重要的是網(wǎng)站能為企業(yè)主動帶來客戶。在這方面,比較基礎(chǔ)的就是網(wǎng)站的搜索引擎優(yōu)化的表現(xiàn)能力。我們都知道,搜索引擎的普及已經(jīng)讓搜索引擎的靠前的排位成為兵家必爭之地。好的企業(yè)網(wǎng)站能有很好的排名表現(xiàn)力。也就是說,該網(wǎng)站的信息是比較容易排在靠前的位置,從而在潛在客戶搜索的時候引入企業(yè)網(wǎng)站。