互聯(lián)網電子商務時代早已到來,在電子商務市場上掀起了一場激烈的大戰(zhàn)。除了一些阿里巴巴、淘寶等知名電商企業(yè),還有一大批垂直型的電子商務網站映入人們眼簾,凡客誠品就是很好的例子之一。除了服裝類的行業(yè)網站,化妝品網站的數(shù)量更是不可勝數(shù)。
這些電子商務網站建設發(fā)展起來非??焖?,當中也出現(xiàn)不少隱患。隨著電商企業(yè)的規(guī)模逐漸擴大,行業(yè)發(fā)展過程中出現(xiàn)很多問題,例如產品質量、物流、售后等方面都影響著行業(yè)發(fā)展。有的電商網站打著賣正品的旗號,卻背道而馳銷售高仿、假冒產品,當消費者購買了這些產品的是時候想退貨也退步了,賣家會有各種的利用搪塞過去。另一方面買家維權相當難,因沒有正規(guī)的發(fā)票和單據(jù)。更有甚者收到錢后就不見了,這些情況吃虧的都是消費者。
那么,購物的時候應如何識別正規(guī)的電子商務網站呢?下面凡科網站建設從幾方面教大家辨別:
首先,第一時間要看的就是400免費電話。大部分的正規(guī)網站都會有自己的400或者800電話,這是一個辨別標志,但并不是說有這個電話就正規(guī),因此大家網上購物的時候要留意,特別是只有手機號碼作為聯(lián)系方式。
其次,是否有完善的客服體系。一般正規(guī)的電子商務網站都有自己的客服團隊,沒錯是團隊,不是一個人的客服QQ。當然,也不能完全說明一個客服就是騙人的,只不過相比起來有完善的客服體系的更有保障。
第三,詳細的聯(lián)系地址。正規(guī)的電商公司不會簡寫自己的地址,還有地址是某小區(qū)某單元這樣也要注意,相信你也沒看過大公司會在小區(qū)里面,這點值得大家思考。