用戶可以在很短的時間找到自己想要的產(chǎn)品。這主要是針對網(wǎng)站的分來來說的，一個購物商城網(wǎng)站有很多的產(chǎn)品，少的都會有上百件，大型的商城網(wǎng)站，至少也有上千件產(chǎn)品。那么一個這么多產(chǎn)品的網(wǎng)站要怎樣使用戶快速找到自己想要的產(chǎn)品呢？

第一、你的網(wǎng)站必須有一個效率非常高的搜索。例如用戶搜索一個產(chǎn)品名字，與之相關的產(chǎn)品都會顯示。第二、每一個分類都要有系統(tǒng)性地進行細分。第三、搜索的條件可以是相關的尾性搜索。

第四、購買的流程一定要簡單，容易操作。互聯(lián)網(wǎng)上有些網(wǎng)站在購買的流程上會出現(xiàn)4~5個步驟，有的甚至會有7~8步。在這里建議一下，購買的流程最好在3步之內，將商品添加到購物車，然后確認訂單，內容包括收貨人的詳細信息，商品信息，確認后就進行付款。三步就可以完成購物流程了。操作簡單，方便。

第五、作為一個購物商城網(wǎng)站，在售后方面一定要完善，最重要的是退換貨的保障。很多網(wǎng)站在這個方面做得不夠好，導致了用戶的體驗非常差。所以商城網(wǎng)站一定要做好這一點。

第六、網(wǎng)站的付款方式是不是很方便用戶。流行的一般都是支付寶，現(xiàn)在可以實行微信支付了，同時還要支持各大銀行的網(wǎng)上銀行的支付方式。

第七、下單付款后，是否有物流跟蹤。這個也是用戶比較關心的，所以在網(wǎng)站建設的時候要進行在線追蹤查詢的系統(tǒng)設計。

   一個購物商城網(wǎng)站基本就是這幾個方面可以提升用戶的體驗。