企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)在營(yíng)銷(xiāo)方面的重點(diǎn)就是營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中獲得的效果。無(wú)論是網(wǎng)站的內(nèi)部?jī)?yōu)化還是網(wǎng)站外部的推廣,最終的目標(biāo)就是可以為網(wǎng)站帶來(lái)轉(zhuǎn)化。網(wǎng)站的流量并不是網(wǎng)站建設(shè)的最終目標(biāo),用戶(hù)的咨詢(xún)也不是。在網(wǎng)站建設(shè)的過(guò)程中,所做的每一件事都是為了網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率,引導(dǎo)用戶(hù)在網(wǎng)站上進(jìn)行消費(fèi),獲得利益。那么,在網(wǎng)站建設(shè)過(guò)程中,要怎樣提高網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率呢?今天就給大家分享一下技巧。

第一、網(wǎng)站建設(shè)中要將網(wǎng)站轉(zhuǎn)化的過(guò)程進(jìn)行簡(jiǎn)化。這方面主要是從消費(fèi)者的心理考慮的。用戶(hù)在訪問(wèn)網(wǎng)站后,想要購(gòu)買(mǎi),那么這就是轉(zhuǎn)化的過(guò)程。而轉(zhuǎn)化的過(guò)程主要包括對(duì)產(chǎn)品的瀏覽、購(gòu)買(mǎi)的過(guò)程、網(wǎng)站的注冊(cè)過(guò)程、與用戶(hù)的互動(dòng)過(guò)程等等。所以,在轉(zhuǎn)化的過(guò)程中,不要挑戰(zhàn)用戶(hù)的耐心,而是要將過(guò)程進(jìn)行簡(jiǎn)化,使用戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)的過(guò)程中能夠得到愉悅的享受,三步后就可以完成整個(gè)購(gòu)買(mǎi)支付流程。然而簡(jiǎn)化轉(zhuǎn)化流程,是一項(xiàng)比較細(xì)致的工作,需要對(duì)用戶(hù)的心理進(jìn)行分析,用戶(hù)對(duì)網(wǎng)站的審美等等方面進(jìn)行深入的分析。
第二、重視在線客服系統(tǒng)的建設(shè)。在線客服系統(tǒng)是網(wǎng)站與用戶(hù)保持及時(shí)溝通的一個(gè)最有效的而且也是最直接的一個(gè)工具。在網(wǎng)站建設(shè)中,是一個(gè)雙向溝通的工具,可以及時(shí)滿足用戶(hù)第一時(shí)間對(duì)產(chǎn)品了解的需求。而且客服也可以根據(jù)用戶(hù)對(duì)網(wǎng)站的訪問(wèn)進(jìn)行有針對(duì)性的關(guān)注,并且可以主動(dòng)邀請(qǐng)用戶(hù)進(jìn)行交談。在溝通的過(guò)程中,可以與用戶(hù)建立一種信任的關(guān)系,讓用戶(hù)加深對(duì)網(wǎng)站的印象。
第三、網(wǎng)站客戶(hù)的評(píng)價(jià)展示。已購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的用戶(hù)對(duì)網(wǎng)站產(chǎn)品做出的評(píng)價(jià)是網(wǎng)站最好的名片,也是最有效的一種方式。網(wǎng)站不僅要將產(chǎn)品最詳細(xì)的信息展示給用戶(hù),還要將已購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)、使用過(guò)后的體驗(yàn)展示出來(lái),這些都可以增強(qiáng)用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)信心。而用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的信心很大一部分都是來(lái)自客戶(hù)的評(píng)價(jià)。即使是我們自身在網(wǎng)站上進(jìn)行購(gòu)物,都比較重視口碑。口碑一般是怎樣體現(xiàn)出來(lái)的呢?就是客戶(hù)的評(píng)價(jià),這在網(wǎng)站建設(shè)中的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中非常重要。
網(wǎng)站建設(shè)過(guò)程中,想要提高網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率,可以參考以上幾個(gè)方面的建設(shè)。