想要網(wǎng)站可以滿(mǎn)足更多的用戶(hù),而且用戶(hù)在網(wǎng)站訪問(wèn)的時(shí)候是一種愉悅的心情,這樣的網(wǎng)站設(shè)計(jì)需要滿(mǎn)足很多條件。首先要知道網(wǎng)站的目標(biāo)用戶(hù)是哪些,目標(biāo)用戶(hù)的問(wèn)題是什么,要怎樣幫助他們,在解決方法方面與同行網(wǎng)站的有什么優(yōu)勢(shì),網(wǎng)站在建設(shè)的時(shí)候需要怎樣引導(dǎo)用戶(hù),并且及時(shí)幫他們解決問(wèn)題。
一個(gè)網(wǎng)站的用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)人員,需要考慮的問(wèn)題有很多。要考慮網(wǎng)站怎樣設(shè)計(jì)才可以吸引到用戶(hù),用戶(hù)進(jìn)入網(wǎng)站后,又怎樣才可以幫助他們解決問(wèn)題。最主要的都是用戶(hù)體驗(yàn)的建設(shè)。

在實(shí)際的用戶(hù)體驗(yàn)建設(shè)中,經(jīng)常遇到的問(wèn)題有哪些呢?
第一、用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)只要?jiǎng)?chuàng)造而忽略了易用性。創(chuàng)造性對(duì)于網(wǎng)站的用戶(hù)體驗(yàn)的建設(shè)是重要,但是如果是要在拋棄網(wǎng)站本身的特色和用戶(hù)的特點(diǎn)的基礎(chǔ)上,進(jìn)行創(chuàng)造的話(huà),這樣也就沒(méi)有了真正的創(chuàng)造。在創(chuàng)造性建設(shè)方面,千萬(wàn)不要拿目標(biāo)用戶(hù)的多年的習(xí)慣來(lái)開(kāi)玩笑,最后輸?shù)每赡芫褪悄阕约毫恕?/p>
第二、設(shè)計(jì)方面太過(guò)。網(wǎng)站在界面上的設(shè)計(jì)如果無(wú)法吸引用戶(hù),或者是網(wǎng)站的視覺(jué)設(shè)計(jì)不足以讓用戶(hù)第一眼就喜歡,那么設(shè)計(jì)人員就會(huì)覺(jué)得是自己設(shè)計(jì)有問(wèn)題,別人也會(huì)用“沒(méi)有設(shè)計(jì)感”來(lái)評(píng)價(jià)這樣的網(wǎng)站。但是網(wǎng)站界面的設(shè)計(jì)最重要的是清晰、正確、明了,這些比那些過(guò)分追求視覺(jué)的設(shè)計(jì)更加重要。那些過(guò)度設(shè)計(jì)的風(fēng)格,主要是風(fēng)格設(shè)計(jì)得非常復(fù)雜,或者過(guò)分簡(jiǎn)約,或者是忽略了網(wǎng)站自身的特色而追求風(fēng)格的突出,這樣的網(wǎng)站給用戶(hù)的感覺(jué)雜亂,只有外殼沒(méi)有內(nèi)容。
第三、認(rèn)為用戶(hù)了解網(wǎng)站的全部。在對(duì)網(wǎng)站設(shè)計(jì)的時(shí)候,一般都會(huì)想象用戶(hù)是什么樣的人,處理問(wèn)題的能力如何,教育背景、對(duì)網(wǎng)站的需求等等,這些因素導(dǎo)致網(wǎng)站設(shè)計(jì)的時(shí)候容易陷入誤區(qū),認(rèn)為用戶(hù)對(duì)網(wǎng)站中所有的元素都了解,所以網(wǎng)站建設(shè)也是朝這個(gè)方向進(jìn)行。
第四、逼用戶(hù)接受自己的設(shè)計(jì)。網(wǎng)站的界面在操作的設(shè)計(jì)上,完全是一種全新的方式,這雖然是創(chuàng)新,但是卻違背了用戶(hù)的使用戶(hù)習(xí)慣,強(qiáng)迫用戶(hù)操作。最后用戶(hù)會(huì)因?yàn)槭懿涣硕x開(kāi)。
在用戶(hù)體驗(yàn)建設(shè)方面存在的問(wèn)題主要是以上四個(gè)問(wèn)題,在網(wǎng)站建設(shè)中,用戶(hù)體驗(yàn)的建設(shè)要以用戶(hù)角度出發(fā),并不是站在自己的角度看網(wǎng)站的全局。