由于網(wǎng)上購物的發(fā)展,很多站長都開始了電商網(wǎng)站的建設(shè),那么一個專業(yè)的電商網(wǎng)站是怎樣建設(shè)的呢?互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展將會持續(xù)更長的時間,而電商行業(yè)的發(fā)展也是互聯(lián)網(wǎng)中一個機遇。但是在電商企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)過程中不注意一些細節(jié)建設(shè)的話,就會遇到很多困難。今天就跟大家分析一下在電商網(wǎng)站建設(shè)過程中會有哪些問題出現(xiàn)呢,又怎樣解決的呢?

國外電商網(wǎng)站欣賞
第一、電商網(wǎng)站的購物流程設(shè)計問題。一個電商網(wǎng)站如果在購物流程上設(shè)計得非常復(fù)雜的話,會失去很多用戶。最簡單的購物流程設(shè)計是這樣的:回到首頁—列表頁—產(chǎn)品的詳情頁—購物車—注冊頁面—訂單提交頁面—交易成功頁面,一共七個步驟。而這七個步驟也是符合用戶的使用習慣的。但是很多電商網(wǎng)站在建設(shè)的過程中,不斷地在流程上進行縮短。例如亞馬遜網(wǎng)站退出的“Amazon PayPhrase”,用戶只需將名字、地址、付款資料設(shè)計成一個句子與密碼保存好,在付款的時候只需填入這個句子以及密碼就可以了,省去了很多步驟,可以以最快的速度完成訂單。
第二、電商網(wǎng)站的導航設(shè)計問題。很多站長在左側(cè)導航設(shè)計問題上都有過猶豫。其實左側(cè)的導航的存在是取決于銷售的產(chǎn)品的種類。如果你的電商網(wǎng)站是亞馬遜或者是京東網(wǎng)站綜合性的電商網(wǎng)站,那么左側(cè)導航就一定要有的,因為這樣設(shè)計方便了用戶的查找。如果你的電商網(wǎng)站的產(chǎn)品種類比較少,那么左側(cè)導航就可以省去了。
第三、電商網(wǎng)站首頁的長度設(shè)計問題。如果是搜索類型的電商網(wǎng)站,首頁的長度可以短一點,可以滿足搜索需求就可以了,保持首頁能夠有3屏作為促銷活動的展示就可以了,這樣可以加強產(chǎn)品的銷售。如果是綜合性的電商平臺,可能會出現(xiàn)3屏以上,種類比較多的情況下,最好可以進行分類展示。
第四、電商網(wǎng)站的在線客服設(shè)計問題。當我們在瀏覽一件產(chǎn)品的時候,遇到問題的時候一般都會咨詢在線客服進行更加詳細的了解的,在這方面的建設(shè)最好的是淘寶網(wǎng)站??梢约皶r為用戶解決問題,提高用戶的信任。
第五、電商網(wǎng)站中詳情頁面的設(shè)計問題。根據(jù)經(jīng)驗得出,一個出色的詳情頁是增加銷量的一個法寶,也是一個關(guān)鍵因素。從產(chǎn)品的介紹,到圖片的展示,購物流程的設(shè)計等等,這些方面都能夠提高產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率。簡單來說,一個出色的詳情頁面就是簡化版的產(chǎn)品專題頁。
一個專業(yè)的電商網(wǎng)站的設(shè)計要注意的幾個方面就是以上幾個方面,從購物流程到導航的設(shè)計,再到首頁的設(shè)計,在線客服系統(tǒng)的設(shè)計,產(chǎn)品詳情頁面的設(shè)計等等。