一、功能效果

使用消息通知功能，可以在訪客提交留言、注冊(cè)會(huì)員、提交訂單等時(shí)候靠前時(shí)間通知到網(wǎng)站管理員，網(wǎng)站管理員可以在郵箱/短信接收這些通知提醒。

二、功能說(shuō)明

【版本】網(wǎng)站推廣版及以上版本，其中訂單類型通知僅支持自適應(yīng)站點(diǎn)后臺(tái)

三、設(shè)置教程

1. 支持提醒內(nèi)容

管理員：

① 留言板訪客新留言通知（通知商家有新的留言，不會(huì)顯示留言內(nèi)容）

② 新會(huì)員注冊(cè)通知

③ 填寫(xiě)表單通知

④ 訂單支付通知

⑤ 訂單取消通知

訪客：

① 表單心數(shù)據(jù)提交通知

② 表單狀態(tài)變化通知

③ 訂單支付通知（僅支持郵箱）

④ 訂單取消通知（僅支持郵箱）

⑤ 訂單發(fā)貨通知（僅支持郵箱）

⑥ 訂單完成通知（僅支持郵箱）

注意：跨境電商產(chǎn)品支持訂單相關(guān)通知，知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品僅支持管理員通知支付。

2. 開(kāi)啟消息通知

在建站管理后臺(tái)點(diǎn)擊【互動(dòng)-消息通知】，將功能進(jìn)行開(kāi)啟。

選擇通知角色類型，按需啟用并設(shè)置通知人。

①支持短信通知與郵箱通知兩種通知方式，可同時(shí)開(kāi)啟或僅開(kāi)啟一種（短信通知需要另外購(gòu)買短信包）；

②選擇要開(kāi)啟推送的類別，點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)類別的通知按鈕將通知開(kāi)啟，開(kāi)啟后勾選通知員工賬號(hào)即可（員工賬號(hào)需要有配置手機(jī)號(hào)/郵箱）。

（如果是開(kāi)啟郵箱通知，為避免提醒郵件被您的郵箱系統(tǒng)誤認(rèn)為垃圾郵件，需要將faisco.com，faisco.com.cn添加到郵箱系統(tǒng)的白名單中）

點(diǎn)擊查看：短信包購(gòu)買費(fèi)用

3. 新舊版區(qū)別

新版商家通知可以發(fā)送通知至指定成員的手機(jī)號(hào)、郵箱

好處是：

①可直接選擇指定的成員進(jìn)行發(fā)送，無(wú)需重復(fù)填寫(xiě)手機(jī)號(hào)，郵箱；

②不同類型的通知可以指定不同的成員接收；

③成員離職后，只需超級(jí)管理員禁用成員賬號(hào)，對(duì)應(yīng)的成員則可以不再接收該通知，無(wú)需專門(mén)到商家通知刪除手機(jī)號(hào)，郵箱。

④舊版最多可設(shè)置3個(gè)手機(jī)號(hào)接收通知，只支持大陸手機(jī)號(hào)；

新版不受舊版限制3個(gè)手機(jī)號(hào)碼的影響，新版的是直接通知到成員賬號(hào)綁定的手機(jī)號(hào)碼，可以同時(shí)勾選多個(gè)賬號(hào)的，需要國(guó)內(nèi)大陸手機(jī)。

四. 常見(jiàn)問(wèn)題

Q：推送的模板消息是否可以自定義信息？
A：暫不支持自定義信息內(nèi)容。

Q：開(kāi)啟管理員通知，分配的全員需要手機(jī)號(hào)+郵箱都開(kāi)啟才能使用嗎？

A：不需要同時(shí)配置手機(jī)號(hào)、郵箱。如開(kāi)啟短信通知，只需要有手機(jī)號(hào)即可。