凡科網(wǎng)站模板建站有著排版自由、自定義編輯等優(yōu)勢(shì),所以吸引了一大批用戶使用,但是,由于大部分用戶對(duì)網(wǎng)站設(shè)計(jì)缺乏一定的專業(yè)知識(shí),因此使得設(shè)計(jì)不合理,導(dǎo)致用戶對(duì)網(wǎng)站的信賴度大大下降,網(wǎng)站的排名和權(quán)重也因此受連累。那么,我們應(yīng)該如何做才能提高用戶對(duì)網(wǎng)站的信任感呢?
1.想象一下,當(dāng)你瀏覽一個(gè)網(wǎng)站時(shí),被最初的標(biāo)題和大圖吸引了,以為它里面會(huì)有你自己想要的東西,結(jié)果繼續(xù)點(diǎn)擊后發(fā)現(xiàn)“貨不對(duì)板”,有種被騙了的感覺,你還會(huì)信任它嗎?所以,網(wǎng)站信息要一直保持統(tǒng)一、透明,讓用戶一目了然,才能令用戶信任你。
2.網(wǎng)站設(shè)計(jì)的風(fēng)格也會(huì)影響用戶對(duì)網(wǎng)站的信任感,畢竟人首先都是視覺動(dòng)物,如果你的網(wǎng)站頁(yè)面混亂、顏色突兀、風(fēng)格不符合主題等等,都會(huì)減少用戶對(duì)網(wǎng)站的信任感。一般來說,設(shè)計(jì)風(fēng)格與主題一致、頁(yè)面美觀清晰的網(wǎng)站更容易獲得用戶的喜愛。
3.當(dāng)用戶有疑問時(shí),會(huì)通過網(wǎng)站在線咨詢渠道去和客服人員聯(lián)系,尋求幫助,如果用戶發(fā)出的信息得不到及時(shí)的回復(fù),肯定不利于提高用戶對(duì)網(wǎng)站的信任感。因此,網(wǎng)站最好要有專門的客服人員,能及時(shí)回復(fù)用戶的問題,或者建立常見問題庫(kù),當(dāng)用戶提到關(guān)鍵詞時(shí)可以自動(dòng)回復(fù)。
4.網(wǎng)站建設(shè)離不開導(dǎo)航,所以當(dāng)我們用網(wǎng)站模板時(shí),別忘了加上導(dǎo)航,它有著引導(dǎo)用戶使用網(wǎng)站的作用。一個(gè)清晰明了的導(dǎo)航能夠讓用戶快速了解整個(gè)網(wǎng)站的路徑,引導(dǎo)他們更快地找到自己想要的信息,這樣可以提高他們對(duì)網(wǎng)站的信賴。
要注意,以上的內(nèi)容每做不好一條,就會(huì)永久失去一部分用戶,所以我們要盡最大的努力來獲得并提高用戶的信任感,凡科也是這個(gè)樣子的去對(duì)待我們的用戶,這樣不僅能促進(jìn)雙方的交易,還能提高用戶忠誠(chéng)度,為企業(yè)創(chuàng)造更長(zhǎng)遠(yuǎn)的價(jià)值。