網(wǎng)站建設(shè)時(shí),用戶體驗(yàn)是必須堅(jiān)持的一項(xiàng)原則,通俗來說,討好用戶是網(wǎng)站中時(shí)刻要銘記的內(nèi)容,用戶體驗(yàn)受到使用者的狀態(tài)、系統(tǒng)性能以及環(huán)境狀況的影響,因此,針對(duì)典型的用戶群、典型的環(huán)境情況的研究有利于網(wǎng)站的設(shè)計(jì)和改進(jìn)系統(tǒng),而什么樣細(xì)節(jié)有利于提高用戶的體驗(yàn)?zāi)兀?/p>
1、網(wǎng)站的導(dǎo)航條

導(dǎo)航條的作用是讓網(wǎng)站的訪問者方便地訪問到所需內(nèi)容,是用戶瀏覽網(wǎng)站時(shí)可以快速地從一個(gè)頁面跳轉(zhuǎn)到另一個(gè)頁面的捷徑,防止用戶在瀏覽網(wǎng)站信息時(shí)不至于迷失,所以簡(jiǎn)潔、直觀、明確的網(wǎng)站導(dǎo)航條可以對(duì)用戶起到有效的指引作用??傊?,導(dǎo)航條要清楚地展示用戶的需求,堅(jiān)持實(shí)用性。
2、網(wǎng)站側(cè)欄的導(dǎo)航

側(cè)欄導(dǎo)航有時(shí)會(huì)比固定的導(dǎo)航條更有影響力。側(cè)欄導(dǎo)航的運(yùn)用取決于網(wǎng)站的呈現(xiàn)方式,如果網(wǎng)站首頁相對(duì)比較長,那么側(cè)欄導(dǎo)航的設(shè)置有利于用戶方便地進(jìn)行網(wǎng)站的訪問;如果網(wǎng)站不是單頁呈現(xiàn),首頁也不是很長,那么可以不用側(cè)欄導(dǎo)航。
3、站內(nèi)搜索功能

當(dāng)網(wǎng)站的內(nèi)容開始增多時(shí),對(duì)于用戶來說,快速查找到站內(nèi)的有效信息尤為重要,特別是當(dāng)網(wǎng)站的文章數(shù)量達(dá)到一定量時(shí),增加站內(nèi)的搜索功能是必不可少的,這是提高用戶體驗(yàn)的一個(gè)重要細(xì)節(jié)。
4、跳轉(zhuǎn)頁面后的焦點(diǎn)

用戶在瀏覽網(wǎng)站信息時(shí),一般都是求高效率:快速找到有用的信息、抓取到重要的焦點(diǎn),所以將重要的焦點(diǎn)信息或按鈕及時(shí)地出現(xiàn)在用戶的視線,這樣對(duì)于用戶體驗(yàn)有很大的用處。比如用戶在獲取付款信息時(shí),如果頁面的前奏內(nèi)容冗長,很容易挑戰(zhàn)用戶的閱讀耐心,很難保證用戶的有效閱讀甚至繼續(xù)瀏覽。所以將付款的按鈕或信息當(dāng)做一個(gè)焦點(diǎn),保證用戶在網(wǎng)頁跳轉(zhuǎn)之后,剛好將視線停留在焦點(diǎn)中,既有利于提高用戶體驗(yàn),又可以促進(jìn)訂單的產(chǎn)生。
5、有效的頁面跳轉(zhuǎn)

大部分網(wǎng)站的頁面跳轉(zhuǎn)是在首頁完成的,這種方式不僅利用了標(biāo)簽跳轉(zhuǎn)的方式,而且還實(shí)現(xiàn)了訪客的點(diǎn)擊率。有意義的跳轉(zhuǎn)需要站在用戶的角度出發(fā),研究如何設(shè)置跳轉(zhuǎn)方式才能符合大眾的口味顯得尤為重要。
6、設(shè)置網(wǎng)站頁面返回頂層的功能

當(dāng)網(wǎng)站的內(nèi)容頁面較長時(shí),返回頁面頂層功能的設(shè)置會(huì)帶來良好的用戶體驗(yàn),可以讓用戶第一時(shí)間返回到企業(yè)網(wǎng)站的頂部位置。
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