很多時候,導(dǎo)致企業(yè)網(wǎng)站失敗的原因并不是技術(shù),也不是網(wǎng)頁設(shè)計,更不是用戶體驗(yàn),而是企業(yè)建站之初,并沒有建立一個明確的產(chǎn)品目標(biāo)。產(chǎn)品目標(biāo)是企業(yè)的內(nèi)部目標(biāo),能幫助企業(yè)確切地知道自己想要的是什么,只有先做好這一點(diǎn),才能準(zhǔn)確地知道用戶想要的是什么,從而完美地滿足雙方的需求,使網(wǎng)站獲得成功。
那么,要做好產(chǎn)品目標(biāo)的規(guī)劃,企業(yè)需要做好那幾個方面呢?
一、商業(yè)目標(biāo)
商業(yè)目標(biāo)作為網(wǎng)站的商業(yè)驅(qū)動因素,有著重要的指引作用。一般,企業(yè)網(wǎng)站建立初衷都是為了替企業(yè)賺錢,或者替企業(yè)省錢,或者兩者皆有,這些就是我們說的商業(yè)目標(biāo)。但是如何實(shí)現(xiàn)這些商業(yè)目標(biāo),企業(yè)可能還不是很清楚,這個其實(shí)很正常,企業(yè)不必操之過急,只要明確了商業(yè)目標(biāo),就算踏出了成功的第一步了。
二、品牌識別
品牌識別是所有網(wǎng)站必備的基礎(chǔ)目標(biāo)之一,它不僅僅只是LOGO、字體和色調(diào)等視覺表現(xiàn),更加是一種概念系統(tǒng),是一種情緒反應(yīng),當(dāng)用戶與產(chǎn)品進(jìn)行交互時,就會不知不覺地對企業(yè)品牌留下深刻的印象。一般品牌形象都不是無意中形成的,而是經(jīng)過產(chǎn)品設(shè)計者的精心設(shè)計、策劃才完成的,很多企業(yè)都會對自己的品牌形象實(shí)施一些控制,所以說品牌識別也是產(chǎn)品目標(biāo)的一部分。’
三、成功標(biāo)準(zhǔn)
每一件事、每一個策劃都有終點(diǎn),企業(yè)在規(guī)劃產(chǎn)品目標(biāo)的時候,也要確定怎么樣才算是到達(dá)了終點(diǎn)、取得了成功。一般的成功標(biāo)準(zhǔn)都是依靠一些可追蹤的數(shù)據(jù)指標(biāo),在產(chǎn)品上線之后用來判斷是否滿足了企業(yè)的目標(biāo)以及用戶的需求。好的成功標(biāo)準(zhǔn)不單影響著網(wǎng)站各個階段的決策,還會影響用戶體驗(yàn)的價值高低。
只有做好了產(chǎn)品目標(biāo),才能做好用戶體驗(yàn),這一點(diǎn)企業(yè)一定要記住。當(dāng)我們做好了上面這些部分之后,就可以開始考慮用戶體驗(yàn)了,具體可以閱讀《怎么提升自己的網(wǎng)站設(shè)計用戶體驗(yàn)?》