網(wǎng)站完成建設(shè)了，然后就要為用戶服務(wù)了，這就是網(wǎng)站建設(shè)的使命。而網(wǎng)站在使用網(wǎng)站的時候就會產(chǎn)生用戶體驗，簡單來說就是用戶在使用網(wǎng)站過程中的感受。用戶體驗在網(wǎng)站建設(shè)中是非常重要的, 怎樣建網(wǎng)站才可以達到這種效果呢?。那么今天就來說一下用戶體驗的四個特性：操作性、識別性、啟示性。

用戶體驗的操作性，指的是網(wǎng)站設(shè)計的功能可以為用戶帶來方便。網(wǎng)站建設(shè)的早期很多站長都喜歡在網(wǎng)站上使用flash元素建設(shè)網(wǎng)站，這樣建設(shè)的網(wǎng)站在加載速度肯定會受到很大的影響，而且對網(wǎng)站用戶體驗的建設(shè)來說毫無作用。這只是一個展示的作用，對網(wǎng)站流量的增加沒有很大的幫助。而現(xiàn)在的網(wǎng)站建設(shè)更加重視加載速度的以及人性化的建設(shè)。例如淘寶網(wǎng)站的建設(shè)，在這么多電商網(wǎng)站中，可以通過搜索系統(tǒng)快速做好用戶的搜索定位，這樣對用戶體驗的提升就很有幫助。

用戶體驗的識別性。識別性主要指的是網(wǎng)站可以清晰地告訴用戶這是一個什么類型的網(wǎng)站，網(wǎng)站的主要內(nèi)容是什么等等。不少企業(yè)對網(wǎng)站建設(shè)的理解非常抽象，所以建設(shè)出來的網(wǎng)站在用戶看來不知道中心思想是什么。訪問了整個網(wǎng)站都不知道這個網(wǎng)站究竟是一個什么網(wǎng)站。而且不是每一個用戶都很有耐心去瀏覽網(wǎng)站，去了解這個網(wǎng)站是干什么的。網(wǎng)站的建設(shè)一定要讓用戶瀏覽網(wǎng)站之后就可以知道網(wǎng)站的主題是什么，這才是用戶體驗。

用戶體驗的啟示性。根據(jù)調(diào)查得出，不少用戶對網(wǎng)站建設(shè)都有一種懷舊的感情。在互聯(lián)網(wǎng)看中看到一些圖片就會想起一些事情，并且產(chǎn)生共鳴。如果在網(wǎng)站建設(shè)的時候，可以結(jié)合用戶的實際生活，或者是過去的一些故事融入到網(wǎng)站建設(shè)中，那么很容易就會引起用戶的情感共鳴。那么用戶體驗就會提升，因為這樣的網(wǎng)站滿足了用戶的懷舊情感。

在網(wǎng)站建設(shè)過程中，用戶體驗是非常重要的，想要提升用戶體驗，就要先知道用戶體驗的特性有哪些。