情況二、有輸出結(jié)果，但顯示異常（缺圖、找不到dns）

解決方向：

詳細解決辦法：

一、PING有兩種情況，以下將分情況說明該如何操作。

※請務(wù)必等待PING完畢后再截圖哦！

二、根據(jù)PING結(jié)果進行不同的操作

A.如果能PING通，正常顯示，如下圖：

請截圖【PING的結(jié)果界面】以及【檢測頁面全圖】，聯(lián)系在線客服協(xié)助解決。

PS：如何截取檢測工具頁面圖，點擊查看教程http://m.varter.cn/blog/6433

B.如果顯示找不到主機，如下圖：

則拉到檢測工具頁面下方，

下載【清除瀏覽器緩存工具】和【119DNS修改工具】，

保存到桌面，關(guān)閉瀏覽器并分別運行解壓出來的文件。

(國內(nèi)用戶優(yōu)先選擇119或者阿里DNS修改工具，國外用戶選擇谷歌DNS修改工具）

a)【清除瀏覽器緩存工具】解壓文件后，通過右鍵->選擇"以管理員身份運行"

此時需要關(guān)閉瀏覽器，

在【清除瀏覽器緩存工具】彈出的窗口中輸入Y，再按回車，然后等待完成清除瀏覽器緩存。完成后按任意鍵退出。

b)【119DNS修改工具】解壓文件后，通過右鍵->選擇"以管理員身份運行"

等待指令執(zhí)行完畢。

然后重新打開網(wǎng)站，如果能正常瀏覽即解決問題。

如果異常還是存在，請截圖剛才操作的【PING的結(jié)果】以及【檢測頁面全圖】，聯(lián)系在線客服協(xié)助解決。

PS：如何截取檢測工具頁面圖，點擊查看教程http://m.varter.cn/blog/6433