電商的火爆程度不用多說大家也應(yīng)該有所體會，而對于身處電商行業(yè)的企業(yè)來說，競爭程度與火爆程度是成正比的，企業(yè)如果想提高自己的競爭力，商城網(wǎng)站建設(shè)只是開始，繼續(xù)完善、提高網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)才能為企業(yè)吸引到更多用戶，而這個(gè)可以通過下面這四招來實(shí)現(xiàn)。

1．電商企業(yè)一定要做好手機(jī)端網(wǎng)站建設(shè)，因?yàn)楝F(xiàn)在的人們更加習(xí)慣通過手機(jī)、平板等移動(dòng)端設(shè)備來購買產(chǎn)品，這也正是大量購物APP出現(xiàn)的主要原因。因此，企業(yè)一定要把手機(jī)網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)做好，比如提高打開速度、精簡頁面布局等等，提高用戶的成交率。

2．不過，由于手機(jī)端設(shè)備屏幕小，企業(yè)在設(shè)計(jì)網(wǎng)站時(shí)會有所限制，加上電商網(wǎng)站的圖片很多，會占據(jù)頁面的大部分空間。因此，建議企業(yè)采用長滾動(dòng)或無線滾動(dòng)頁面形式，同時(shí)加入滑動(dòng)交互來控制速度，讓用戶隨心所欲的閱讀大量產(chǎn)品圖片，增加成交的可能性。

3．電商網(wǎng)站中的圖片，不管是產(chǎn)品圖片、banner圖片還是文字信息圖片等，都一定要滿足高清高質(zhì)的要求，讓用戶清晰、明了地閱讀圖片內(nèi)容，并且通過飽滿鮮艷的色彩來提高用戶的購買欲。對于重要的產(chǎn)品大圖，企業(yè)可以找專業(yè)的攝影師來拍攝，保證圖片的質(zhì)量。

4．用戶如果對一個(gè)產(chǎn)品很感興趣，但是卻因?yàn)槟承┰颡q豫不決的時(shí)候，他們就會咨詢客服，這時(shí)候客服就是決定交易是否成功的關(guān)鍵。如果網(wǎng)站客服具有較高的親和力以及職業(yè)素養(yǎng)的話，那么就一定能完美地解決用戶的問題，提高用戶對網(wǎng)站、對產(chǎn)品的信任，這對于商城網(wǎng)站來說是非常重要的。

通過上面這些方法，企業(yè)不管是在平常的運(yùn)營還是節(jié)假日促銷活動(dòng)中，都一定能極大地提高網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)，從而促進(jìn)交易，提高盈利。