層出不窮的釣魚網(wǎng)站,還有個(gè)人信息的非法泄露,讓用戶對(duì)網(wǎng)站的安全性能產(chǎn)生質(zhì)疑,連支付寶也曝出“朋友可以輕松登錄自己賬號(hào)”的問題,用戶對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的信任感可以說是降到冰點(diǎn)。以下小編就如何建設(shè)網(wǎng)站而獲取用戶信賴并且提高安全體驗(yàn)的問題提出自己的一點(diǎn)思考和看法。
一、廣告的設(shè)置要合理
小編之前曾經(jīng)通過搜索某文章,打開某個(gè)文學(xué)網(wǎng)站,每次更新一個(gè)頁面,就會(huì)有彈窗廣告,像是中病毒。這不是為了討好廣告主,強(qiáng)行趕走你的用戶嗎?得不償失!
二、注冊(cè)信息不要太繁瑣
例如住址這些私人信息可以選填,如果設(shè)置成必填,很容易激起用戶的防備心。
除了營造一個(gè)安全的登錄環(huán)境,其次要樹立品牌形象,即品牌背書。給別人一個(gè)安利你品牌的理由,可以是獲獎(jiǎng)經(jīng)歷,也可以是背后強(qiáng)大的資金鏈支持,又或者是某個(gè)名人代言擔(dān)保。
三、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)凸顯專業(yè)性
精致簡潔的操作界面能夠突出企業(yè)的專業(yè)形象,代表背后網(wǎng)站運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的能力。采取大氣的深藍(lán)或者高雅的灰調(diào),能夠增強(qiáng)用戶安全感。
四,網(wǎng)站后臺(tái)維護(hù)要穩(wěn)定
網(wǎng)站的運(yùn)行流暢度、服務(wù)器的反應(yīng)速度都是最基本的用戶網(wǎng)站體驗(yàn),如果三天兩頭網(wǎng)站服務(wù)器掛了,頁面登錄不了,很容易讓用戶產(chǎn)生厭倦抱怨的負(fù)面情緒。很多時(shí)候BUG是難以避免的,我們這個(gè)時(shí)候可以設(shè)置預(yù)存信息,作為挽回技術(shù)錯(cuò)誤第二方案。
以上就是小編關(guān)于“如何打造讓客戶信賴的網(wǎng)站”的一些看法,供大家參考。