對(duì)于電子商務(wù)網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，用戶體驗(yàn)絕對(duì)是首要考慮的事情，好的用戶體驗(yàn)?zāi)軌蛟谠黾酉M(fèi)者購(gòu)買率的同時(shí)提升網(wǎng)站品牌形象。那么對(duì)電商網(wǎng)站建設(shè)來(lái)說(shuō)怎么樣才算是好的用戶體驗(yàn)?zāi)?？好的用戶體驗(yàn)是指用戶能夠不受外界干擾、完全沉浸在網(wǎng)站瀏覽中，并且整個(gè)網(wǎng)上購(gòu)物過(guò)程是順暢、令人愉快的。那么，電商網(wǎng)站怎么建設(shè)才不會(huì)令人反感呢？

要想有的好的用戶體驗(yàn)，第一步應(yīng)該是感官體驗(yàn)。感官體驗(yàn)是最能直接影響到用戶的一個(gè)方面，直接決定用戶對(duì)網(wǎng)站的第一印象是好是壞，例如這個(gè)網(wǎng)站顏色很鮮艷或者頁(yè)面跳轉(zhuǎn)速度很快。一般來(lái)說(shuō)，電商網(wǎng)站要有形象鮮明的網(wǎng)站logo、清晰明了的頁(yè)面布局、高速的頁(yè)面跳轉(zhuǎn)，在頁(yè)面設(shè)計(jì)盡量做到美觀、符合大多數(shù)人的審美。

電商網(wǎng)站如何制作讓用戶非常簡(jiǎn)單就能夠完成瀏覽和購(gòu)物，這是電商網(wǎng)站和其他行業(yè)網(wǎng)站最大的不同。所以用戶在完成購(gòu)物之前的瀏覽體驗(yàn)就成為了電商網(wǎng)站設(shè)計(jì)首要考慮的方面，也就是如何讓用戶有流暢的瀏覽體驗(yàn)。準(zhǔn)確的欄目分級(jí)、清晰的內(nèi)容分類、定期更新的商品信息、大數(shù)據(jù)分析下的相關(guān)商品推薦等等都能給用戶帶來(lái)流暢而愉快的用戶體驗(yàn)。

大多數(shù)人在網(wǎng)上購(gòu)物的時(shí)候都會(huì)有像“我付款后他會(huì)不會(huì)不發(fā)貨啊”、“是不是正品啊”、“這東西安全嗎”之類的顧慮，這時(shí)候增加用戶對(duì)網(wǎng)站的信任就成了當(dāng)務(wù)之急。首先，我們要提供網(wǎng)站備案文件和企業(yè)文件（工商經(jīng)營(yíng)許可證、官方授權(quán)等），讓用戶相信這個(gè)網(wǎng)站是合法的和有資質(zhì)的；其次，我們將具體的服務(wù)條款和聯(lián)系方式（服務(wù)熱線、客服聯(lián)系方式、投訴途徑等）放在比較顯眼的地方；最后，最好提供完善的隱私說(shuō)明和安全說(shuō)明，讓用戶覺(jué)得自己的隱私有所保障。做到上面三點(diǎn)，用戶對(duì)你的信任感就會(huì)蹭蹭蹭往上漲，就可以放心下訂單了。

好的第一印象+流暢的瀏覽+信任感，這就是電商網(wǎng)站打造用戶體驗(yàn)的三大法寶，正在制作網(wǎng)站的新站長(zhǎng)們趕快學(xué)起來(lái)吧！另外，凡科建站提供免費(fèi)網(wǎng)站模板，商城網(wǎng)站、企業(yè)網(wǎng)站等不同類型的模板都有，如果你想建一個(gè)網(wǎng)站可以使用模板建站。