鄭州網(wǎng)站建設談談網(wǎng)站建設的用戶體驗研究方法是什么?在網(wǎng)站中,用戶體驗是提及多的一個。在網(wǎng)站建設中,布局、框架、內容都是圍繞用戶進行設計的。但是網(wǎng)站實施后,用戶體驗效果就沒那么好把握了。所以站長們擔心的是做用戶體驗。只有通過不斷的研究和發(fā)現(xiàn),才能為用戶調整網(wǎng)站,提高體驗效果。
那么,如何才能準確把握用戶體驗呢?提出以下研究方法。
1.網(wǎng)站訪問數(shù)據(jù)分析。站長可以通過后臺監(jiān)控觀察訪問量、訪問方式、訪問頁面等數(shù)據(jù),了解用戶進入網(wǎng)站的主要來源、網(wǎng)站上的訪問頁面以及停留時間,從而大致掌握用戶的行為習慣。關于建站網(wǎng)站,舉一個用戶研究的個人體驗的例子:網(wǎng)站通常在更新內容后通過站長網(wǎng)等平臺向更多用戶提交文章,往往用戶瀏覽后點擊內容留下的鏈接,就會有高質量的文章進入網(wǎng)站,從而給其他頁面帶來一定的曝光度。
對于用戶的這種行為,首先從網(wǎng)站的源數(shù)據(jù)可以看出,站長網(wǎng)上提交的高質量文章,很受用戶歡迎。其次,通過查看用戶長期停留的網(wǎng)站頁面,可以知道用戶需要哪些頁面內容。綜合結論,通過站長網(wǎng)增加高質量的內容分享,把重點放在用戶喜歡的內容頁面上,那么網(wǎng)站的用戶體驗效果就可以增加。當然這只是用戶研究的一個方面,方法可以類比。
2.問卷調查。這種方法可以在車站使用。當用戶進入網(wǎng)站瀏覽網(wǎng)站內容時,站長可以通過彈出窗口或消息提示的方式告訴用戶有這樣的問卷需要填寫,往往可以通過獲獎問卷等方式吸引用戶參與填寫。問卷的內容可以設置為企業(yè)關心的內容,后通過用戶的反饋進行分析。但是這種方法有一定的局限性,主要是針對已經(jīng)訪問過網(wǎng)站的用戶獲得的數(shù)據(jù),沒有訪問過網(wǎng)站的原因不明。關于網(wǎng)站模板,當然也有優(yōu)勢,因為是針對目標用戶群體的,對用戶體驗的研究對于網(wǎng)站建設來說更準確。
3.直接面試。通過舉辦一些活動,用戶可以聚集在一起,通過顯示網(wǎng)站直接與用戶互動。訪問過網(wǎng)站的用戶可以分享自己的經(jīng)歷和感受。對于沒有訪問過網(wǎng)站的用戶,用戶可以把網(wǎng)站當成不熟悉的網(wǎng)站,通過問答了解自己的真實需求,對網(wǎng)站進行改進。
4.可讀性測試方法。隨機組成一個測試組,測試網(wǎng)站每一頁的可讀性,也就是看用戶在閱讀的時候長時間停留在哪個類型的頁面,用戶關注的內容在哪里。比如選擇一種主題的兩個內容頁面,關于網(wǎng)站建設公司,比如只有圖片的頁面和內容和圖片結合的頁面,重點關注哪種形式的內容頁面可以受到用戶的青睞,有助于提升用戶體驗。
做好網(wǎng)站建設中的用戶體驗,需要研究用戶的瀏覽習慣和需求。只有抓住對用戶有真正價值的信息點,才能真正為用戶服務。(如果你感興趣,可以點擊免費注冊一鍵制作你喜歡的網(wǎng)站)