商洛網(wǎng)站建設(shè)談?wù)勈謾C上網(wǎng)群體以學(xué)生為主日均上網(wǎng)一小時!你知道移動互聯(lián)網(wǎng)的主要用戶是什么樣的人嗎?移動互聯(lián)網(wǎng)用戶平均每天上網(wǎng)時間有多長?
近,中國城市手機用戶的互聯(lián)網(wǎng)使用習(xí)慣正在向手機轉(zhuǎn)移。隨著越來越多的手機支持互聯(lián)網(wǎng)接入和越來越多的手機應(yīng)用的出現(xiàn),使用手機接入互聯(lián)網(wǎng)的用戶數(shù)量正在迅速增加。手機是否支持上網(wǎng)已經(jīng)成為消費者購買新手機時的重要考慮因素。愛立信消費者研究辦公室發(fā)布的前沿報告《中國城市消費者移動互聯(lián)網(wǎng)使用現(xiàn)狀》揭示了這一點。
為了深入了解移動互聯(lián)網(wǎng)的市場和使用現(xiàn)狀,關(guān)于網(wǎng)站建站,找出當(dāng)前用戶遇到的主要驅(qū)動因素和障礙,探索移動互聯(lián)網(wǎng)未來的使用模式,愛立信消費者研究辦公室近日對中國移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)市場進行了深入的研究和分析。
本次調(diào)查的2600名手機用戶集中在中國的一二線城市,主要針對移動互聯(lián)網(wǎng)的主要用戶,即青年群體,進一步細分為學(xué)生、年輕白領(lǐng)和年輕農(nóng)民工。
調(diào)查顯示,用戶首先使用移動互聯(lián)網(wǎng)的原因是為了消磨時間。手機的便攜性和隨時隨地使用手機的能力是驅(qū)動用戶初嘗試的重要因素。手機用戶使用移動互聯(lián)網(wǎng)的平均時間為2.1年,每周平均時間為9小時。80%的移動互聯(lián)網(wǎng)用戶每月支付不超過15元的這項服務(wù)。用戶體驗是使用手機上網(wǎng)的較大障礙。
愛立信中國和東北亞總裁馬志鴻說:“中國城市的手機用戶數(shù)量巨大,他們越來越精通技術(shù),引領(lǐng)潮流。了解他們的消費行為對于成功推動技術(shù)和商業(yè)模式的創(chuàng)新非常重要。報告提供的信息及時而深入,滿足了我們和我們的合作伙伴抓住增長機遇的需求?!?/p>
認知和驅(qū)動因素:年輕白領(lǐng)傾向于將手機上網(wǎng)作為電腦上網(wǎng)的補充,主要用于工作和社交。學(xué)生使用移動互聯(lián)網(wǎng)來滿足他們與朋友交流和信息查詢的即時需求。大多數(shù)農(nóng)民工沒有電腦,所以手機成為他們連接互聯(lián)網(wǎng)的為數(shù)不過工具。
移動互聯(lián)網(wǎng)用戶主要是年輕人,年輕人能很快接受新事物。從移動互聯(lián)網(wǎng)使用現(xiàn)狀來看,超過一半的城市手機用戶使用移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),學(xué)生是較大的群體。手機用戶使用移動互聯(lián)網(wǎng)的平均時間為2.1年,年輕白領(lǐng)比其他群體要長。
WAP是常見的上網(wǎng)方式。更多的用戶選擇使用自下載客戶端軟件來訪問網(wǎng)頁。平均每周使用時間為9小時,而三分之一的學(xué)生每周使用時間超過10小時。人們通常在家里和上下班途中使用移動互聯(lián)網(wǎng)——主要是為了滿足家里快速娛樂的需要,以及在睡覺前的一些瀏覽和閱讀;上下班的路上,主要是找資料或者打發(fā)無聊的時間。用即時消息聊天、瀏覽網(wǎng)頁、搜索信息是手機上網(wǎng)常見的活動。
移動互聯(lián)網(wǎng)常見的付費方式是為一定量的數(shù)據(jù)流量支付固定價格。80%的用戶每月支付不超過15元的服務(wù)費。移動互聯(lián)網(wǎng)的核心服務(wù)按照使用頻率從高到低可以分為:移動即時通訊、手機閱讀、手機連接社區(qū)網(wǎng)絡(luò)、手機下載。
隨著用戶數(shù)量的快速增長,移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)面臨著巨大的挑戰(zhàn):愛立信消費者研究辦公室的研究結(jié)果顯示,只有約40%的用戶對當(dāng)前的使用狀況感到滿意。關(guān)于網(wǎng)站模板,用戶的滿意度會直接影響他們的支付意愿。
愛立信消費者研究辦公室對消費者行為及其對電信產(chǎn)品和服務(wù)的看法進行定性和定量的消費者市場研究,并對特定地區(qū)提出深入見解,從而幫助運營商了解客戶心理,制定增收策略。該研究辦公室每年都會調(diào)查30多個國家的4萬名消費者,代表11億多人的觀點。
以手機即時通訊為例,調(diào)查發(fā)現(xiàn),在各大手機即時通訊軟件中,QQ的手機即時通訊用戶占比較大。然而,終端局限性、網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性、用戶體驗差、終端中各種即時通訊軟件的兼容性等成為移動即時通訊服務(wù)的主要應(yīng)用障礙。
再比如手機閱讀。三組人都主要是對隨時隨地學(xué)習(xí)新聞,看小說感興趣。但是手機屏幕的大小對用戶體驗影響很大,閱讀內(nèi)容的相對缺乏和手機終端的操作也是阻礙因素。
移動互聯(lián)網(wǎng)的未來使用:目前約90%的用戶將盡可能增加或保持目前的使用量。超過三分之一的非用戶對使用移動互聯(lián)網(wǎng)表現(xiàn)出極大的興趣,尤其是學(xué)生。關(guān)于自助建站,目前約有三分之二的用戶表示希望使用這項服務(wù)的費用保持在目前10-15元的水平,并希望以固定價格獲得無限接入。
這項調(diào)查顯示,中國的移動互聯(lián)網(wǎng)用戶正顯示出日益強大的影響力,在未來幾年內(nèi),它甚至可以超過計算機互聯(lián)網(wǎng)用戶的數(shù)量。