網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)主要做什么的?網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)招聘要求是怎樣的?網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)對(duì)于非網(wǎng)絡(luò)行業(yè)的人來(lái)說(shuō)是虛無(wú)的職場(chǎng)。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)行業(yè)的人來(lái)說(shuō)，相當(dāng)多的人不完全理解運(yùn)營(yíng)。

　　結(jié)合自己的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，社長(zhǎng)總結(jié)了網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)的工作，從實(shí)踐的角度進(jìn)行說(shuō)明，讓大家?guī)?lái)參考。

　　注意，經(jīng)理這里所說(shuō)的運(yùn)營(yíng)是指大運(yùn)營(yíng)，也就是說(shuō)，一個(gè)平臺(tái)除了技術(shù)開(kāi)發(fā)之外的所有運(yùn)營(yíng)工作。

　　一、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)第一項(xiàng)-引流。

　　引流是指通過(guò)所有方式讓潛在用戶知道你，展示有魅力的內(nèi)容，讓他們積極地去你的平臺(tái)。

　　是的，現(xiàn)在引流這項(xiàng)工作分為兩個(gè)重點(diǎn)。第一，讓你的信息出現(xiàn)在用戶面前，第二，策劃有魅力的展示信息，讓他們有找你的動(dòng)力。這應(yīng)該特別強(qiáng)調(diào)，這是排水工作的核心部分，但大多數(shù)做這個(gè)內(nèi)容的人經(jīng)常忽略這一點(diǎn)。

　　如何讓你的信息出現(xiàn)在用戶面前?有很多方法，電視、報(bào)紙雜志、廣播、網(wǎng)站、地鐵辦公大樓、社交媒體、各種移動(dòng)應(yīng)用程序、各種在線場(chǎng)所……

　　渠道太多，不一一說(shuō)。只強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，渠道的選擇，沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)你的潛在用戶特征，他們聚集的地方是你的展示渠道。

　　談?wù)劷?jīng)理做引流常用的渠道或方式。渠道多，性價(jià)比也不同，社長(zhǎng)最推薦以下引流方式。

　　1.社會(huì)營(yíng)銷。

　　第一種方法是大眾，也就是磚家口中的社會(huì)營(yíng)銷，讓大眾引流是什么意思?現(xiàn)在是什么社會(huì)，移動(dòng)社交媒體社會(huì)(對(duì)不起，社長(zhǎng)自己做的話)，現(xiàn)在有智能手機(jī)的人都是媒體，是展示業(yè)者廣告的途徑。

　　用白話來(lái)說(shuō)明吧。設(shè)計(jì)廣告，確切地說(shuō)應(yīng)該是活動(dòng)，然后有10萬(wàn)普通人幫助推廣這個(gè)活動(dòng)，你的平臺(tái)信息能傳達(dá)給多少人，有幾百萬(wàn)人吧。在數(shù)百萬(wàn)人中，如果1%的人變成你的用戶，數(shù)萬(wàn)人，如果你是小產(chǎn)品，基本上就開(kāi)始了。這就是大眾營(yíng)銷。

　　有些人看到這個(gè)，不屑一顧。胡說(shuō)八道，為什么有10萬(wàn)人幫助你傳播，為什么有1%的轉(zhuǎn)化率。對(duì)不起，活動(dòng)有這么大的魅力，不斷積極傳播的人，轉(zhuǎn)化率也比1%高。

　　這樣的自我傳播活動(dòng)已經(jīng)不新鮮了，而且很快就會(huì)腐爛。關(guān)于這一點(diǎn)，后期寫文章進(jìn)行業(yè)討論。

　　2.活動(dòng)營(yíng)銷。

　　第二種方法是利用媒體傳播，免費(fèi)幫助。這種方式在磚家嘴里叫做事件營(yíng)銷。

　　還是用白話來(lái)說(shuō)明，通過(guò)社交渠道等向媒體報(bào)道，或者直接花錢邀請(qǐng)某個(gè)媒體報(bào)道，或者寫有魅力的新聞軟件報(bào)道，花錢向某個(gè)媒體公開(kāi)，然后轉(zhuǎn)載到很多其他媒體、媒體的順風(fēng)報(bào)道，媒體是否免費(fèi)

　　還是那句話，有些人看到這個(gè)，還是鄙視。什么樣的媒體會(huì)順風(fēng)轉(zhuǎn)載，報(bào)道你呢?那么，事實(shí)上，社長(zhǎng)喜歡做這樣的四兩千斤事情，社長(zhǎng)這樣操作了幾十次左右，最多的是新聞軟件文件被轉(zhuǎn)載到八十多個(gè)網(wǎng)站、公共編號(hào)中，包括新浪、搜狐這兩個(gè)網(wǎng)站的主頁(yè)轉(zhuǎn)載和該行業(yè)的一些垂直門戶

　　關(guān)于利用媒體傳播，社長(zhǎng)寫了十幾篇文章進(jìn)行了深入分析，在微信號(hào)公眾信號(hào)內(nèi)參加茶社，感興趣的自己去看看吧。

　　如果你的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不太激烈，媒體傳播絕對(duì)是最劃算的引流方式，同時(shí)也附帶品牌。但是，如果你的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，媒體的引流價(jià)值非常小，只適合打品牌。

　　3.商業(yè)合作。

　　第三種方式是商業(yè)合作。商務(wù)合作是指尋找包含大量潛在用戶的平臺(tái)和機(jī)構(gòu)，結(jié)合他們的需求，構(gòu)想雙贏的合作方式，大家通過(guò)各自的渠道普及。

　　很多互聯(lián)網(wǎng)公司都這么玩，說(shuō)白了，就是雙方做資源互換，用戶互換用戶，用戶互換品牌，用戶互換資金。

　　這種引流方式的思路非常簡(jiǎn)單，操作也不難。困難的是商務(wù)談判能力和執(zhí)行力，找人，專業(yè)操作，繼續(xù)與他人合作，一年后也能帶來(lái)很多用戶。

　　這也是一種少花錢多工作的引流方法，但前提是你必須有一定的聲譽(yù)，否則很難談?wù)摵献骰锇椤?/p>

　　4.發(fā)布渠道廣告。

　　第四種方法是發(fā)布渠道廣告。大家都很熟悉，各種廣告渠道丟錢，發(fā)廣告。例如地鐵站、辦公樓、電視廣告等。啊，對(duì)不起，這些渠道的社長(zhǎng)沒(méi)有操作過(guò)。這是財(cái)大氣粗的主要才能投入的廣告，社長(zhǎng)服務(wù)的公司還沒(méi)有這個(gè)實(shí)力。

　　社長(zhǎng)操作的還是以在線渠道為中心，騰訊廣點(diǎn)通、移動(dòng)聯(lián)盟、各種新聞應(yīng)用廣告、網(wǎng)站展示廣告等。

　　在線廣告渠道，大家都很熟悉，不怎么說(shuō)明，只強(qiáng)調(diào)這些渠道，特別是在線渠道，不投入純粹的廣告，投入活動(dòng)，策劃有魅力的活動(dòng)，或者有爭(zhēng)議的話題性的廣告，投入這些內(nèi)容，最大限度地利用這些渠道的作用

　　以上四種方式是經(jīng)理認(rèn)為目前最有效、性價(jià)比最高的引流方式，除了這四種，還包括地推，也是比較有效的引流方式。限于篇幅問(wèn)題，每個(gè)人都不說(shuō)話，有些人已經(jīng)寫了文章深入分析，大家都自己看了。

　　好的，再說(shuō)上面留下的問(wèn)題，計(jì)劃有魅力的內(nèi)容。讓我問(wèn)你一個(gè)問(wèn)題。我見(jiàn)過(guò)很多廣告信息。有些廣告不怎么看。有些眼前明亮，看到后立即點(diǎn)擊，沿著廣告鏈接注冊(cè)成為會(huì)員。

　　這就是廣告內(nèi)容的作用。深刻理解用戶，掌握用戶的興趣點(diǎn)，遵循興趣點(diǎn)，規(guī)劃其興趣點(diǎn)的內(nèi)容，是引流的最核心之處。否則，投入更多的廣告是沒(méi)有意義的。遺憾的是，大多數(shù)人投入平凡的內(nèi)容，浪費(fèi)錢。

　　二、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)第二項(xiàng)-保留。

　　好了，辛辛苦苦地用真金白銀帶來(lái)百萬(wàn)流量，八十萬(wàn)人輕輕地走著，就像他輕輕地來(lái)了一樣，不是很悲傷嗎?

　　是的，運(yùn)營(yíng)第二項(xiàng)工作，留住來(lái)的人。

　　第一，品牌規(guī)劃提高可靠性。

　　這里的品牌規(guī)劃是狹義上的品牌規(guī)劃，主要是指媒體宣傳，經(jīng)常將自己的信息出現(xiàn)在電視媒體、紙媒體、媒體等可靠的第三者機(jī)構(gòu)中，形成可靠性。

　　不僅要在這些媒體上簡(jiǎn)單地展示自己的信息，還要策劃有魅力的故事，讓自己的品牌感情、感情、血肉。這是媒體宣傳的核心內(nèi)容。

　　第二，復(fù)印企劃。

　　平臺(tái)上的所有文字都在向用戶傳達(dá)你的品味、形象和身份。所以，好好寫你平臺(tái)的所有復(fù)印件，如果你的用戶是文藝青年，你的復(fù)印件充滿文藝范圍，如果你的用戶是90后，你的復(fù)印件充滿青春活力和不羈的個(gè)性，越接近你的用戶特性，用戶留下的概率就越高。

　　找個(gè)優(yōu)秀的復(fù)印企劃員工吧。這筆錢絕對(duì)不能節(jié)約。這里所說(shuō)的復(fù)印件不僅是平臺(tái)上的文字內(nèi)容，也是與用戶交流的節(jié)點(diǎn)上的文字內(nèi)容，包括廣告復(fù)印件、發(fā)送的郵件、郵件復(fù)印件、你的產(chǎn)品包裝復(fù)印件，總之用戶看到的文字都需要精心策劃。

　　第三，平臺(tái)UI設(shè)計(jì)。

　　這是一個(gè)看顏值的世界，商業(yè)平臺(tái)也一樣，看美國(guó)網(wǎng)頁(yè)的頁(yè)面設(shè)計(jì)，看不流入的電器平臺(tái)的頁(yè)面設(shè)計(jì)，就能感受到頁(yè)面設(shè)計(jì)對(duì)用戶留下的影響力。

　　當(dāng)然，運(yùn)營(yíng)商不需要直接設(shè)計(jì)平臺(tái)上的用戶界面，只需要引導(dǎo)用戶界面設(shè)計(jì)師，并要求他們整理高頁(yè)面風(fēng)格。

　　第四，頁(yè)面布局和使用體驗(yàn)。

　　頁(yè)面布局也是運(yùn)營(yíng)者必須做的工作，頁(yè)面布局這項(xiàng)工作太抽象，只要掌握核心點(diǎn)，平臺(tái)整體布局簡(jiǎn)潔，用戶就能輕松找到想要的信息。

　　在使用體驗(yàn)方面，需要使人機(jī)交互流暢，操作簡(jiǎn)單。這項(xiàng)工作并不完全是運(yùn)營(yíng)必須做的事情，通常由產(chǎn)品經(jīng)理實(shí)現(xiàn)，但運(yùn)營(yíng)者必須從用戶的角度提出相關(guān)要求。

　　頁(yè)面布局和使用體驗(yàn)兩項(xiàng)工作無(wú)止境，必須不斷優(yōu)化、優(yōu)化和再優(yōu)化。

　　關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)工作的3-轉(zhuǎn)化，以及互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)工作的4-活躍，這些經(jīng)理也做過(guò)詳細(xì)的分析，這里就不再闡述了。

　　總之，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)并不特別困難，只要合理構(gòu)想，把各構(gòu)想的細(xì)節(jié)弄透，做到極致，就能做好網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)。