【企業(yè)小程序】和【個人小程序】的找回流程稍有不同，本文將分別介紹【企業(yè)小程序】和【個人小程序】的賬號密碼找回方法。
（個人小程序用戶直接點(diǎn)擊此處查看賬號密碼找回方法）
如何找回企業(yè)小程序的登錄賬號和密碼？
1、進(jìn)入微信公眾平臺登錄頁面，點(diǎn)擊【找回賬號或密碼】。
2、點(diǎn)擊【找回賬號】進(jìn)入下一步。
3、閱讀須知，點(diǎn)擊【同意】進(jìn)入下一步。
4、選擇找回的賬號類型為【小程序】，輸入要找回的小程序的名稱或原始ID，點(diǎn)擊搜索，進(jìn)入下一步。
點(diǎn)擊查看《如何查看小程序的名稱或原始ID》
5、填寫資料，包括三大部分：主體信息、管理員身份重置、重置登錄信息。
主體信息部分：填寫企業(yè)名稱、營業(yè)執(zhí)照注冊號、企業(yè)對公賬戶，并進(jìn)行支付驗(yàn)證。
管理員身份重置：填寫新的小程序管理員的身份信息，并進(jìn)行管理員身份驗(yàn)證。
重置登錄信息：填寫新的郵箱地址，賬號找回功能通過驗(yàn)證后可用此郵箱登錄小程序。
6、填寫完資料后，查收新掃碼微信號上（即步驟5中填寫的新的小程序管理員）收到的小程序賬號找回的信息通知，并在規(guī)定時間內(nèi)使用企業(yè)對公賬戶打款指定金額至騰訊收方賬號驗(yàn)證。
7、打款完成后請認(rèn)真核對打款交易是否成功。打款驗(yàn)證成功后請?jiān)谡一刭~號或密碼的頁面點(diǎn)擊【找回密碼】，輸入小程序的登錄郵箱（即步驟5中填寫的新郵箱地址）和驗(yàn)證碼。
8、填寫郵箱后，頁面會提示您登錄填寫的郵箱中，查收【找回小程序登錄密碼】的郵件，然后點(diǎn)擊郵件中的網(wǎng)頁鏈接地址，根據(jù)頁面提示完成小程序登錄密碼重置。
9、重置密碼成功后，就可以用新的賬號（即步驟5中填寫的新郵箱地址）和密碼（即步驟8中填寫的新密碼）登錄小程序了。
如何找回個人小程序的登錄賬號和密碼？
1、進(jìn)入微信公眾平臺登錄頁面，點(diǎn)擊【找回賬號或密碼】。
2、點(diǎn)擊【找回賬號】進(jìn)入下一步。
3、閱讀須知，點(diǎn)擊【同意】進(jìn)入下一步。
4、選擇找回的賬號類型為【小程序】，輸入要找回的小程序的名稱或原始ID，點(diǎn)擊搜索，進(jìn)入下一步。
點(diǎn)擊查看《如何查看小程序的名稱或原始ID》
5、使用綁定了注冊主體個人銀行卡的微信掃描二維碼進(jìn)行驗(yàn)證。
6、掃碼后，在微信彈出頁面中點(diǎn)擊【我確認(rèn)并遵從協(xié)議】。
7、填寫小程序賬號主體的身份證信息，包括姓名、身份證號碼、手持身份證照片，填寫的新郵箱地址即為以后登錄小程序的新賬號，填寫完資料后點(diǎn)擊【提交】。
8、提交資料后，請登錄填寫的新郵箱中查找驗(yàn)證郵件，點(diǎn)擊驗(yàn)證郵件中的鏈接。
9、成功激活郵件后，審核結(jié)果將在24小時內(nèi)發(fā)送至您的個人微信，請注意查收。
10、重置了登錄郵箱后（即步驟7中填寫的新郵箱地址），在填寫的新郵箱中會收到微信團(tuán)隊(duì)發(fā)來的【找回小程序登錄密碼】的郵件，點(diǎn)擊該郵件中的鏈接。
11、點(diǎn)擊鏈接后，在跳轉(zhuǎn)的頁面中，用小程序管理員微信掃描二維碼進(jìn)行驗(yàn)證，驗(yàn)證通過后，輸入新的密碼即可重置小程序的登錄密碼。
12、重置成功后，就可以用新的賬號（即步驟7中填寫的新郵箱地址）和密碼（即步驟11中填寫的新密碼）登錄小程序了。
