所謂網(wǎng)站公信力就是令公眾信任的力量。在網(wǎng)絡(luò)上做營銷,主要的目的也就是提升自己網(wǎng)站品牌的公信力。這樣對于后期的銷售還有公共影響力都會有一些提升。以下是凡科自助建站得出的一些提升公信力的要點(diǎn)。
公司產(chǎn)品介紹
很多客戶對于企業(yè)網(wǎng)站的信任最初還是基于公司的企業(yè)文化介紹,當(dāng)然吹噓扯皮這些還是少用,盡量基于事實(shí)介紹,當(dāng)然主要著重與介紹自己公司產(chǎn)品的優(yōu)勢為主。這些是必須要的,不然別人憑什么買你的產(chǎn)品。
榮譽(yù)證書
實(shí)話說這是一個(gè)看臉的世界,公司企業(yè)也一樣,很多企業(yè)都有獲得過一些獎項(xiàng),都可以在網(wǎng)站上宣傳,最起碼也要把營業(yè)執(zhí)照等證件放上去,起碼可以獲得客戶的一些信任。
認(rèn)證以及備案
認(rèn)證就是百度認(rèn)證、微信公眾號認(rèn)證、微博大V這些其實(shí)都算是認(rèn)證的范疇,當(dāng)然還有網(wǎng)站的備案,這些可以增加用戶端對于網(wǎng)站的信任程度。
網(wǎng)站動態(tài)
網(wǎng)站要保持更新,這是很多做SEO的人都知道的一樣事情。網(wǎng)站的更新包括了內(nèi)容更新、產(chǎn)品的更新。但是很多人忽略了公司動態(tài)的更新。保持網(wǎng)站公司動態(tài)的更新,讓人公司時(shí)時(shí)刻刻在進(jìn)步,很多網(wǎng)站其實(shí)一打開公司的動態(tài)的時(shí)候,可能都是上世紀(jì)的事情了。行業(yè)動態(tài)還有員工動態(tài)這些也可以成為更新的一個(gè)版塊,讓人覺得公司時(shí)時(shí)刻刻有活力。
聯(lián)系電話
聯(lián)系方式要放在網(wǎng)站盡量明顯的位置,很多人把電話號碼放在網(wǎng)站比較偏僻的角落里,這樣的話就比較少人回去留意電話號碼。其實(shí)我們網(wǎng)絡(luò)營銷的目的就是發(fā)現(xiàn)客戶,可以讓客戶找上門的方法為什么不要呢。安裝的電話最好是400和800的電話,后面最好注明是否長途號碼,撥打是否需要錢等等。對于一些不太了解400、800電話的客戶,也可以考慮放一個(gè)手機(jī)號碼上去,盡量保持24小時(shí)開機(jī),隨時(shí)準(zhǔn)備被客戶騷擾。
客服
客服也是網(wǎng)絡(luò)營銷舉足輕重,特別是對于新客戶對于公司網(wǎng)站的第一印象很重要。所以最好對客服進(jìn)行入職前系統(tǒng)性的培訓(xùn)。
定位
這個(gè)時(shí)候我們就需要進(jìn)行目標(biāo)客戶的挖掘了。我們立足的客戶群體是屬于哪個(gè)地方的,全國的、省級的、還是本地的,這些都需要網(wǎng)站營銷人員從最基本的營銷思想進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘。
媒體宣傳
有一句話是,王婆賣瓜,自賣自夸,做生意的誰會說自己的壞話,但是如果是媒體,比如說報(bào)紙新聞電視上有了你公司的報(bào)道的話,那效果就完全不一樣了,所以也可以考慮去做一些新聞推廣,在一些大型門戶網(wǎng)站,比如搜狐、新浪、騰訊、網(wǎng)易等,起到的效果也比你單方面的宣傳要好很多。
用戶體驗(yàn)的展示
就比如說一些客戶的好評等,只要是網(wǎng)絡(luò)上客戶散播的言論,對于公司好的言論這些都可以作為宣傳的點(diǎn)。
網(wǎng)站效果當(dāng)然也是一個(gè)十分重要的點(diǎn),好的網(wǎng)站效果,給客戶留下的好的印象,方便客戶查閱以及有一個(gè)比較舒心的購物體驗(yàn)。